شكراً حراس تكساس رينجرز!

لقد مضى أكثر من عشرين عاماً. ومع ذلك، فإن الذاكرة واضحة جدًا. كان مشروع حارس تكساس مشروعًا كبيرًا – كبيرًا من حيث الحجم، وكبيرًا من حيث الأهمية، وكبيرًا من حيث الجهد المبذول. أتذكر الجهد الذي بذلته في إبقاء هذا المشروع على المسار الصحيح، ولكنني أتذكر أكثر من ذلك، كثيرًا ما أفكر في الجهد الهائل الذي ساهمت به مجموعة من 102 شخص في ظل وضع غير مواتٍ.
باختصار شديد، تم تشكيل فريق تصنيع واختبار مخصص في كاليفورنيا لإصلاح خلل في المشروع. عملوا على مدار الساعة لمدة ثلاثة أسابيع. وبموافقة مقاول البناء، تم تنظيم خط التصنيع المؤقت ومحطة الاختبار في مبنى لا يزال قيد الإنشاء – لم يكن هناك تكييف هواء أو وسائل راحة بشرية أخرى بعد. تم تصحيح العيب واختباره، وأعيد شحن المنتج الذي تم تسليمه إلى العميل الراضي في تكساس. لقد كان جهدًا جماعيًا رائعًا استحق بالتأكيد الثناء والتقدير.
أردت أن أقول “شكرًا لك!” بطريقة لا تنسى. وافق مدير القسم على خطتي. تم إنشاء شهادات تقدير – بالاسم – ليتم تقديمها أثناء حديث القهوة في المنشأة. وبدلاً من ختم ذهبي لجعل الشهادة رسمية، أردت وضع شارة معدنية على شكل لعبة لتفويض كل واحد من المساهمين الـ 102 كـ “حارس تكساس” لمواصلة الخدمة وحماية جودة وسلامة مشروع حارس تكساس.
هل كنت تعلم أنه من غير القانوني في ولاية تكساس صنع أو بيع شارة جوال تكساس مقلدة؟ لقد اكتشفت ذلك. ومع ذلك، هناك مكان واحد في تكساس يسمح القانون فيه بهذه الممارسة – متجر الهدايا في قاعة شهرة ومتحف تكساس رينجرز في واكو، تكساس!
نعم، لقد اكتشفت ذلك. اشتريت 102 شارة لإلصاقها على الشهادات! لقد حققت نجاحًا كبيرًا، ورأيت تلك الشارات والشهادات معلقة على جدران الحجرات ومحطات العمل في جميع أنحاء المصنع في رحلاتي اللاحقة. ومقابل استثمار صغير جداً، شعر الفريق بالتقدير والاعتراف بمساهماتهم علناً.
وللتركيز على هذه الذكريات الرائعة لمديري المشاريع، تذكر أن إحدى أدوات تطوير فريق المشروع، بالإضافة إلى أنشطة بناء الفريق والتدريب والمهارات الشخصية، تسمى التقدير والمكافآت. في إطار عمل عملية معهد إدارة المشاريع، هذه الأداة من عملية تطوير فريق المشروع هي الأداة التي يتم فيها إدخال نظريات السلوك التنظيمي والتحفيز في الصورة. وسواء كنت تشترك في التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو، أو نظرية التحفيز والنظافة لهيرزبرغ، أو نظرية التوقع القديمة، فلا توجد نظرية تتفوق على نظرية “شكرًا لك” القديمة الجيدة. هناك العديد من الطرق للتعبير عن التقدير أو إظهار التقدير للفريق الذي أدى أداءً جيدًا. كن مبدعًا – إنه أمر ممتع!
أثناء تخطيطك لأنشطة مشروعك وجداولك الزمنية وميزانياتك، كن مدروسًا وحريصًا على العمل مع الراعي الخاص بك للسماح بالتعبير عن التقدير لأداء المشروع الناجح من قبل الفريق.
وبينما أختتم هذا الصباح، اسمحوا لي أن أتحدث بالنيابة عن آندي وبيل وأنا أقول “شكرًا لكم!” لمشاركتكم في تأملات SavvyPM!