حكم الخبراء هو أداة مفضلة وشائعة للغاية

أثناء التحضير للجلوس لامتحان PMP®، لا تغفل أن تكون على دراية كبيرة بإطار العمليات. إن العمليات ال 42 والمدخلات والأدوات/التقنيات والمخرجات (ITTOs) الخاصة بكل منها والبالغ عددها 517 عملية (ITTOs) كثيرة جدًا لتتعلمها! تتمثل إحدى طرق الاستفادة من وقت الدراسة في فهم أن العديد من ITTOs شائعة جدًا بين العمليات. كما ذكرنا في منشور الأمس، ما عليك إلا أن تفهم أصول العمليات التنظيمية مرة واحدة فقط – ومن ثم يتم تطبيقها كـ 34 مدخلًا! هذه هي الاستفادة القصوى!
عندما يتعلق الأمر بالأدوات والتقنيات، هناك أداة واحدة فقط تعتبر شائعة جدًا: حكم الخبراء.
في كتاب أندي كرو “اختبار PMP®” لـ آندي كرو، كيف تجتازه من أول محاولة، يعرّف الحكم الخبير بأنه “استخدام مجموعات أو أفراد من ذوي المعرفة للمساعدة في اتخاذ قرارات المشروع”. والآن، لكي يتم تصنيف شخص ما كخبير، لا يعني ذلك أنه يجب أن يكون محكومًا عليه بأنه متميز في مجاله ومؤهل للإدلاء بشهادته كشاهد خبير في قضية في المحكمة! فوفقًا للتعريف، فإن الشخص الذي يتمتع بالمعرفة الكافية لمساعدة فريق المشروع هو خبير. وأحب أن أقول إن الشخص الذي لديه خبرة أكثر من فريق المشروع يمكن استخدامه كنقطة بيانات في اتخاذ القرار. قد يكون الخبير من داخل مؤسستك أو خارجها. ليس من الضروري أن يكون الخبير استشاريًا مدفوع الأجر ليكون مؤهلاً لذلك، على الرغم من أن هناك حاجة أحيانًا لمثل هذا الخبير! لقد سمعت عدة مرات عبارة “الخبرة هي أعظم معلم”. دعني أضخم هذه الفكرة بالقول “التجربة السيئة هي أعظم درس”. نحن نتعلم من أخطائنا، ومن هنا تأتي أهمية التحسين المستمر لالتقاط الدروس المستفادة! دعونا لا نكرر الأخطاء! في الواقع، إذا تمكنا من التعلم من أخطاء الآخرين، فلن نعاني من عواقب تعلم الأخطاء بأنفسنا. لذا، حكم الخبراء – فكر في الأمر على أنه تعلم من أخطاء من سبقونا.
حسنًا، بالعودة إلى إطار العملية… يظهر حكم الخبراء كأداة 19 مرة في 42 عملية:
2 من أصل 2 عمليات بدء العمليات
12 من أصل 20 عملية تخطيط
2 من أصل 8 عمليات تنفيذية
2 من أصل 10 عمليات مراقبة وضبط العمليات
1 من أصل 2 عمليات الإغلاق
6 من أصل 6 عمليات مجال معرفة إدارة التكامل في إدارة التكامل
للاستفادة من وقت الدراسة، اعلم أن الحكم الخبير يُستخدم بكثافة كأداة في عمليتي البدء والتخطيط. ولأن حكم الخبراء يُستخدم في كل عملية من عمليات إدارة التكامل، فأنت تعرف عمليتي المراقبة والتحكم وكذلك عملية الإغلاق. أنت تعرف أيضًا عملية واحدة من العمليات التنفيذية التي تستخدم حكم الخبراء.
العملية التنفيذية الأخرى التي تستخدم حكم الخبراء هي إجراء المشتريات. يجب أن يكون من السهل تذكر هذا الأمر في الامتحان لأن عملية الشراء هذه التي تنطوي على عقود تستلزم مشاركة متخصصين في المشتريات بالإضافة إلى ممثلين قانونيين – حكم الخبراء!
أما بالنسبة لعمليات التخطيط الـ 12 – لاحظ أن معظم عمليات التخطيط التي تتضمن التقدير والتحليل وتحديد النطاق وتطوير خطة المشروع الأساسية تستخدم حكم الخبراء كأداة. كتمرين للدراسة، قم بدراسة أي 8 عمليات تخطيط لا تستخدم حكم الخبراء كأداة ولماذا؟
حكم الخبراء – أداة شائعة جداً لدرجة أنه يتم ملاحظتها بشكل متكرر في الامتحان. عند تضييق نطاق الإجابات المحتملة الصحيحة في الامتحان، استفد من معرفتك العامة بحكم الخبراء لتحسين تخمينك المدروس على الأسئلة الغامضة.
ونعم، هذا هو حكم الخبراء الخاص بي!