السفر على متن الدرجة الأولى – 32 على قائمة الترقية

منذ أسبوعين، أسافر من أتلانتا إلى كاليفورنيا. توجهت إلى المطار للحاق برحلتي، ومررت من خلال الأمن وسرت إلى بوابتي مع وجود متسع من الوقت. أنظر إلى الشاشة وأرى أن جميع المقاعد ال 26 في الدرجة الأولى ممتلئة. وهذا يخبرني أن الجميع قد حجزوا جميع المقاعد، ويجب أن أنسى أمر الترقية المجانية.
ولكن، انتظر – توفر الشاشة المزيد من المعلومات. مهلاً – ها هو اسمي على “قائمة الترقية”… أولئك الذين لم يحصلوا على الدرجة الأولى. وأنا مدرج كرقم 32 من أصل 36. 36 منا يجب أن نجلس في المقاعد المخصصة لنا في الجزء الخلفي من الطائرة بجانب الأطفال الذين يبكون. !يا للعجب !حقاً؟ هل كان عليك أن تريني كم أنا قريب؟
عزيزتي شركة الطيران: لماذا تشعرين بأنك مضطرة للإبلاغ عن هذه المعلومة؟ كيف يفترض بي أن أتفاعل مع ذلك؟ هذه المعلومات دي تحفزني. شعرت بالحماقة. لماذا ضغطت على زر “إمكانية الترقية” قبل أسابيع عندما اشتريت التذكرة؟ والآن، أشعر بالغباء نوعاً ما.
إحدى نظريات التحفيز هي نظرية التوقع، التي قدمها في الأصل فروم في عام 1964. ولصياغة النظرية بمصطلحات الشخص الأول، يشير مصطلح “التوقع” إلى الاعتقاد بأن جهدي سيؤدي إلى تحقيق المكافأة. لذا، إذا فعلت هذا، فسوف أحصل على ذلك. هناك العديد من المتغيرات التي تؤثر على الإدراك، وأحد هذه المتغيرات هو ما إذا كنت تعتقد أن بإمكانك تحقيق الهدف أم لا. (نعم، قد ترى سؤالاً في اختبار PMP يتعلق بنظرية التوقع التي وضعها فروم).
إذا كنت ترغب في تحفيز فريق المشروع، قم ببناء خطة أو برنامج يأخذ بعين الاعتبار نظرية التوقع. ضع نفسك مكان عضو الفريق وأجب عن هذه الأسئلة:
ما مدى احتمال أن يؤدي جهدي إلى الأداء المطلوب؟
هل سيؤدي هذا الأداء إلى النتيجة المرجوة؟
هل يمكنني بالفعل الحصول على المكافأة؟
بالنسبة لكم أيها المسافرون الدائمون آمل أن يحالفكم حظ أفضل عند ترقية رحلاتكم!
رحلات آمنة!