الشلال مقابل الرشيقة: ما هي المنهجية المناسبة لمشروعك؟

هل تم تعيينك للتو كمدير مشروع، ولكنك لست متأكدًا من النهج الذي ترغب في اتباعه في المشروع التالي؟ لست وحدك في هذا الموقف.
فالسؤال الأول الذي يطرحه العديد من مديري المشاريع عندما يبدأون مشروعًا لأول مرة هو “من أين أبدأ بالضبط؟
سواء كنت مدير مشروع منذ سنوات أو كان هذا هو مشروعك الأول، ستحتاج إلى معرفة الطريقة التي ترغب في استخدامها لتنفيذ هذا المشروع. ستحتاج إلى القيام بذلك بسرعة.
هناك العديد من المنهجيات للتعامل مع المشروع الذي ستديره. على سبيل المثال، يمكنك استخدام نهج الشلال، أو نهج Lean أو Kanban أو Scrum، أو يمكنك التوصل إلى طريقة مختلطة خاصة بك. (تتناول الحلقة 66 من هذا البودكاست “إدارة هذا البودكاست” هل الأجايل مناسبة لي؟)
الطريقتان الأكثر شيوعًا وفعالية في إدارة المشاريع هما الطريقة الرشيقة والطريقة الانحدارية. (لدى “سبوتو” دورات تدريبية عبر الإنترنت ودورات بقيادة مدرب تتعلق بكلا الموضوعين. للحصول على الموارد عبر الإنترنت، اطلع على دورة أساسيات إدارة المشاريع الرشيقة عبر الإنترنت ودورة أساسيات إدارة المشاريع الرشيقة؛ أما بالنسبة للدورات التي يقودها مدرب، راجع دورة أساسيات إدارة المشاريع ودورة إدارة المشاريع الرشيقة لمزيد من المعلومات).
سنساعدك هنا في معرفة تعقيدات كل طريقة وأي المنهجيات مناسبة لك ولمشروعك.
ما هي إدارة مشاريع الشلال؟
أولاً، دعنا نلقي نظرة على منهجية مجربة وحقيقية منذ فترة طويلة: طريقة الشلال.
كانت طريقة إدارة المشاريع الانحدارية موجودة منذ عقود عديدة. إنه نهج مباشر ومباشر يتبع هيكلًا صارمًا. وهي تنطوي على الكثير من التخطيط المسبق ورسم جدول زمني واضح ومحدد لوقت إنجاز المهام بالتسلسل. لا يمكن أن تبدأ المهمة التالية حتى تنتهي المهمة الأولى، وهكذا دواليك.
يشبه الأمر نوعًا ما كيفية الارتقاء في ألعاب الفيديو. لا يمكنك الوصول إلى المستوى التالي حتى تكمل ما تحتاج إليه في المستوى السابق.
أحد الأمثلة على هذه العملية التدريجية لإدارة المشاريع الانحدارية هي كالتالي:
المتطلبات: يقوم مدير المشروع وفريق العمل بجمع جميع الوثائق اللازمة للمشروع وتحديد متطلبات المشروع.
التصميم: بعد ذلك، يقوم مدير المشروع والفريق بتصميم نموذج لسير العمل في المشروع. ويقومون ببناء خطة إدارة المشروع.
التنفيذ: يتم وضع خطة المشروع موضع التنفيذ، ويقوم الفريق بتنفيذ أعمال المشروع.
الاختبار: يتم اختبار العناصر الفردية للمنتج أو الخدمة للتأكد من أنها تعمل بكفاءة وتفي بمتطلباتها.
النشر/التسليم: يتم إطلاق المنتج أو الخدمة.
الصيانة: يقوم فريقك بإجراء الصيانة والصيانة الأساسية للمنتج أو الخدمة مع خطة نقل تلك الصيانة إلى قسم آخر أو إلى العميل.
تشمل الأمثلة الأخرى على الشلال نهج مجموعة العمليات المحدد في دليل PMBOK، والذي يتضمن 5 مجالات: البدء والتخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم والإغلاق.
واضح وبسيط، أليس كذلك؟
متى يكون من الأفضل استخدام منهجية الشلال؟
إذن، متى تريد استخدام هذه المنهجية في إدارة المشاريع؟
تكون منهجية الشلال أكثر فاعلية عندما يكون عمل المشروع قابلاً للتنبؤ – في الواقع، هناك اسم آخر لمنهجية الشلال هو “التنبؤ”. وتعمل منهجية الشلال بشكل جيد عندما يكون النطاق محددًا بشكل جيد. مشاريع البناء هي أمثلة رئيسية على ذلك.
إيجابيات طريقة الشلال
هناك بعض الإيجابيات الواضحة لطريقة الشلال.
إنها بسيطة ومباشرة. كما أنها رائعة لمديري المشاريع الذين يفضلون القيام بالكثير من التخطيط في وقت مبكر.
يمكن أيضًا تكرارها بسهولة واستخدامها كمخطط للمشاريع المستقبلية، مما يجعل الأمور أسهل في المستقبل.
ببساطة، طريقة الشلال هي الأسهل في الفهم. يستخدم الفريق المعلومات التاريخية لإنشاء نهج يمكن التنبؤ به لعمل المشروع. ويقومون بتنفيذ الخطة على مراحل، ويؤدي المشروع إلى إنجاز أو نتيجة كبيرة في الختام.
سلبيات طريقة الشلال
تتمثل إحدى نقاط الضعف في اتباع هذه الطريقة في إدارة المشروع في أن نهج الشلال لا يشجع العميل أو أصحاب المصلحة الرئيسيين على إجراء تغييرات كبيرة أثناء تنفيذ المشروع. أنت توافق على نطاق وتلتزم به وتقاوم التغيير في هذا النطاق.
عندما تكون في منتصف إدارة مشروع ما، قد تتغير الأمور في بعض الأحيان. من المهم بالنسبة لك، بصفتك مدير المشروع، أن تكون قادرًا على التعامل مع التغييرات. تقاوم طريقة الشلال في إدارة المشروع فكرة تغيير الأشياء أثناء سير المشروع.
ومن العيوب الأخرى لهذه الطريقة التنبؤية أن الفريق غالباً ما يقوم بتسليم واحد كبير في نهاية المشروع. يتوج العمل الطويل في المشروع بالكشف عن المنتج النهائي. في بعض الحالات، ينجح فريق المشروع في إنجازه ويفرح العميل. في حالات أخرى، يصاب العميل بخيبة أمل ويترك العميل يتمنى الحصول على المزيد من الملاحظات المتكررة طوال فترة المشروع.
بشكل عام، تعتبر طريقة الشلال أقل فعالية بالنسبة للمشاريع التي تتطلب تسليمات صغيرة متكررة وتدفقًا مستمرًا من الملاحظات. بالتأكيد، في الحالات التي لا يكون فيها نطاق المشروع واضحًا، يمكن أن يؤدي هذا النهج الانحداري إلى مشاكل.
ما هي إدارة المشاريع الرشيقة؟
الآن دعنا نلقي نظرة على إدارة المشاريع الرشيقة. تستخدم معظم مشاريع البرمجيات والبرمجة الحديثة هذه الطريقة، وهناك عدة أسباب لنجاحها على نطاق واسع.
تم إطلاق منهجية أجايل في عام 2001 من قبل 17 تقنيًا قاموا بإنشاء بيان أجايل. المبادئ الأربعة الرئيسية لهذه المنهجية فيما يتعلق بالهدف المشترك لتطوير برمجيات أفضل هي
إيلاء الأهمية للأفراد والتفاعلات على الأدوات والعمليات
برمجيات العمل على التوثيق الشامل
التعاون مع العملاء على التفاوض على العقود
الاستجابة الفعالة للتغييرات على اتباع خطة محددة
كما ترى، فهي تختلف تماماً عن منهجية الشلال بطرق متعددة.
يتم التركيز على الابتكار والتعاون والتمحور عند الضرورة. ومع تغير التكنولوجيا، كان لا بد أن يتغير نهجنا في إدارة المشاريع معها. تحتاج المنهجية الرشيقة إلى بعض التدريب لفهم تعقيدات كيفية عملها عمليًا، لكنها تخلق نتائج أفضل لبرامج الكمبيوتر والمشاريع الأخرى التي لا تتناسب بشكل جيد مع التركيز الشديد على التخطيط المسبق الذي يتطلبه الشلال.
تبدأ هذه العملية دائمًا مع وضع المستخدم في الاعتبار. من الذي سيستخدم هذا البرنامج؟ ما الذي يحتاجونه الآن، وكيف يمكننا أن نجعله متاحًا ومتاحًا وسهل الاستخدام بالنسبة لهم؟
يتضمن النهج الرشيق دورًا رئيسيًا لا يوجد عادةً في المشاريع الانحدارية – وهذا الدور هو مالك المنتج. يمثل هذا الشخص المصلحة التجارية للمستخدمين النهائيين للمنتج الذي يتم تطويره. والأهم من ذلك، يقوم مالك المنتج بتحديد ميزات المنتج الذي سيقوم فريق المشروع بتطويره وتحديد أولوياته.
يعمل مالك المنتج مع فريق (أو فرق) التطوير لمعالجة الأجزاء الفردية من التحدي جنبًا إلى جنب مع بعضها البعض، في وقت واحد. تضم فرق التطوير هذه مجموعة متنوعة من المتخصصين الذين يعملون على أجزاء فردية من البرنامج، ثم يتعاونون مع بعضهم البعض للحصول على النتيجة النهائية.
متى يكون من الأفضل استخدام هذه المنهجية؟
أصبحت المنهجية الرشيقة منهجًا شائعًا جدًا بسبب المرونة والتركيز على تقديم القيمة في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان. الأساليب الرشيقة هي أساليب تكرارية وتكييفية وتدريجية. يقوم الفريق بتنفيذ دفعات قصيرة من العمل (سباقات السرعة أو التكرارات) التي قد تستمر من أسبوع إلى أربعة أسابيع. وفي نهاية فترة العمل تلك، يعرض الفريق حلاً عملياً. يُعتبر تسليم نتائج المشروع تدريجياً، مما يعني أنه يجب إضافة وظائف إضافية في نهاية كل تكرار يضيف إلى قيمة المنتج.
هذا النهج الرشيق قابل للتكيف. فبينما يحتاج فريق الشلال إلى تحديد النطاق مقدمًا، يكون فريق العمل الرشيق أكثر مرونة – فهم يحتاجون فقط إلى تحديد النطاق بشكل جيد للتكرار أو فترة العمل القادمة. يقاوم الشلال التغيير. بينما يرحب فريق أجايل بالتغيير. لذا، إذا كانت بيئة المشروع تنطوي على الكثير من عدم اليقين في النطاق، فقد يكون النهج الرشيق هو الأفضل.
تتكون أفضل الفرق الرشيقة من المتخصصين المعممين – وهم أعضاء الفريق الذين لديهم معرفة وخبرة واسعة في عدد من المجالات. على سبيل المثال، قد تكون باتريشيا مبرمجة جافا وتعرف لغة SQL جيدًا، لكنها أيضًا ذات خبرة في كتابة حالات الاختبار. وهذا أمر رائع بالنسبة لفريق أجايل – يمكن لباتريشيا مساعدة أعضاء الفريق الآخرين بسبب تنوع مهاراتها وخبراتها.
إيجابيات الأسلوب الرشيق
تكون الأساليب الرشيقة فعالة بشكل خاص عندما يحتاج العميل إلى طرح المنتج في السوق بسرعة وإجراء تحديثات متكررة عليه بعد الإطلاق. على سبيل المثال، فكر في تطبيق أو برنامج يبدأ بوظائف بسيطة. وبمجرد أن يقيس مالك البرنامج استجابة المستخدم، يقرر هذا المالك الميزات التي يجب إسقاطها أو إضافتها أو تعديلها. إن أسلوب أجايل مناسب تماماً لهذا النوع من مشاريع تطوير المنتجات.
إن أفضل ما يميز الطريقة الرشيقة هو أنها أكثر قابلية للتكيف من سابقتها طريقة الشلال. في الطريقة السابقة، لم يكن بإمكانك تحمل تكاليف التغييرات (من حيث التكلفة والوقت) أو إجراء تغييرات على خطة العمل. كان لديك مساحة محدودة للمناورة.
مع الطريقة الرشيقة، يمكنك تقسيم مجموعات من الميزات إلى إصدارات مخططة واستهدافها حسب التكرارات. يقوم مالك المنتج بتحديد أولويات تلك الميزات بناءً على القيمة التي ستحققها.
إن طبيعة الفرق الرشيقة تبني في حلقات التغذية الراجعة والمساءلة، مما يتطلب من كل فرد في الفريق المساهمة في عمله الفريد وتحمل المسؤولية عنه.
سلبيات الأسلوب الرشيق
على الرغم من أن لها العديد من الفوائد، إلا أن هناك بعض العيوب للمنهجية الرشيقة الشائعة.
أولاً، المنهجية الرشيقة مناسبة تماماً لتطوير المنتجات التي يمكن إعادة نشرها وتحديثها وتجديدها بسهولة. وعلى هذا النحو، فإن أجايل تناسب بشكل جيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات وما إلى ذلك. أما بالنسبة لتلك المشاريع التي تتطلب استثماراً كبيراً في المواد (الفولاذ والخرسانة وما إلى ذلك)، فإن أجايل ليست النهج الأفضل. نعم، قد يتبع أعضاء الفريق نهجًا رشيقًا في التخطيط المبكر لمشروع البناء. ومع ذلك، عندما يحين وقت طلب المواد، يجب أن تكون الخطط مدروسة ومدققة وكاملة. لا يمكن للفريق الرشيق “إعادة نشر” أو “تقديم تحديث” لملعب كرة قدم أو جسر.
قد لا يتناسب النهج الرشيق مع رغبات العميل أو توقعات الإدارة. قد تتعارض الطبيعة التكيفية للنهج الرشيق مع ثقافة المؤسسة المنفذة. يجب أن يتلاءم النهج الذي يختاره مدير المشروع مع البيئة، ولا يتلاءم نهج أجايل دائمًا.
أيهما يناسبك أنت؟
من أجل تحديد أي من هاتين المنهجيتين مناسب لك ولمشروعك، يجب أن تأخذ بعين الاعتبار متطلبات وظروف المشروع بالإضافة إلى معرفتك الشخصية بكيفية إدارتك الأفضل.
عند اختيار المنهجية المناسبة، يكون لدى مدير المشروع عدد من العوامل التي يجب مراعاتها. وتشمل بعض العوامل ثقافة المؤسسة، وتواتر عمليات التسليم، وخبرة الفريق في كلتا الطريقتين، وحجم الفريق، وطبيعة المنتج أو الخدمة التي سينتج عنها المشروع. أنشأ الزميل في معهد إدارة المشاريع إريك نورمان دورة تدريبية عبر الإنترنت تتعمق في هذا الموضوع بعنوان “كيف تعرف متى لا تكون الأجايل الأداة المناسبة للعمل”.
إذا كنت بحاجة إلى معرفة المزيد حول كل من هذه الأساليب لتحديد أي من هذه الأساليب قد يكون الأنسب، تحقق من الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي تقدمها SPOTO لتتعلم كل ما تحتاج إلى معرفته قبل تحديد المنهجية المناسبة لهذا المشروع. بالإضافة إلى ذلك، تقدم SPOTO العديد من الدورات التدريبية المباشرة التي يقودها مدربون والتي ستجعل فريقك على نفس الصفحة ويتحدثون “لغة مشتركة”، سواء اخترت الشلال أو الرشيق.