ما هو التدريب والتطوير المؤسسي – موارد أكاديمية إدارة المشاريع – موارد أكاديمية إدارة المشاريع

التدريب والتطوير المؤسسي هو المصطلح المستخدم لوصف فرص التعلم التي توفرها الشركة لمساعدة موظفيها على اكتساب المهارات اللازمة لأداء واجبات وظيفية محددة. بالنسبة لإدارة المشاريع، يشمل التدريب المؤسسي إتقان الموظفين لمعايير الصناعة في مجالات أجايل (Agile)، و Lean Six Sigma، و ITIL، وتحليل الأعمال. يركز التدريب المؤسسي، أو التعلّم والتطوير كما يمكن تسميته، على مساعدة الشركة على تنمية المهارات المطلوبة وتقليل معدل دوران الموظفين وتعزيز الروح المعنوية وتلبية احتياجات العملاء.
في هذه الصفحة:
سواءً كان لدى شركتك فريق تدريب داخلي يدير جميع برامج التعلّم، أو كنت منسق التدريب لأحد الأقسام، أو كنت متخصصًا في الموارد البشرية تبحث عن موارد تطوير لفريق العمل، فإن تزويد موظفيك بحلول تدريبية عالية الجودة له تأثير مباشر على العمل.
لفحص مقدمي التدريب الخارجيين بشكل أفضل، يأخذ المتخصصون في التعلم المؤسسي بعين الاعتبار كيفية تدريس المهارات المطلوبة، وقدرات مقدم الخدمة، وسهولة تطوير الشراكة.
كيف تعرف ما إذا كنت بحاجة إلى مزوّد تدريب للشركات
اعتماداً على موظفي التدريب الداخليين والموارد المتاحة لديك، قد تكون قادراً على تلبية جميع احتياجات التعلم داخلياً بشكل مستمر، أو قد تجد أنك تدير عمل مزود خارجي يقوم خبراءه بتقديم معظم التدريب. لتلبية احتياجات التعلم لموظفيك على أفضل وجه، استخدم مجموعة متسقة من المعايير لتحديد ما إذا كان بإمكانك الاستفادة من الموارد الداخلية، أو تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لمزودي خدمات ذوي خبرة مثل PMA، أو يجب عليك الجمع بين المصادر الداخلية والخارجية.
كيفية اختيار مزود خدمات التدريب المؤسسي
عندما تبحث عن خدمة احترافية، مثل مصفف الشعر أو الميكانيكي، فأنت تعلم أن هناك العديد من الطرق لاختيار أحدها. ومع ذلك، هذا لا يعني أن جميع مقدمي الخدمات متشابهون. فإذا قال لك أحدهم: “لم يسبق لي العمل على محرك من قبل، ولكنني متأكد تماماً أنه بعد بضعة فيديوهات على الإنترنت يمكنني تركيب ناقل حركة جديد لك” فمن المرجح أن مستوى ثقتك ليس عالياً جداً. (أو أنك شخص مرتاح لمستويات عالية جداً من المخاطرة!) إن تدريب الشركات يشبه تماماً أي خدمة احترافية من حيث أنك تحتاج إلى التأكد من حصولك على أعلى جودة ممكنة للخدمة مقابل ميزانيتك. سمعتك الخاصة على المحك عندما تختار مزود تدريب الشركات لشركتك، لذلك عليك بذل قصارى جهدك للعثور على الشريك المناسب.
1. البحث عن مزود تدريب الشركات
هناك العديد من المسارات للعثور على مزود تدريب الشركات، ويمكن أن يؤدي أي منها إلى شراكة رائعة أو للأسف، إلى إهدار الوقت مع عدم ملاءمة الشركة. للعثور على مزوِّد التدريب الخارجي الذي يمكنه تلبية معظم احتياجاتك، لا تعتمد فقط على شركة قد تكون قد قدَّمت التدريب في الماضي أو الشركة التي يدّعي المدير أنها “الأفضل، أنا متأكد من ذلك!”. استخدم مجموعة متنوعة من القنوات لتحديد خيارات مقدمي التدريب حتى تتمكن من التقييم الصحيح للحصول على نتيجة فعالة للتعلم والتطوير.
2. تقييم خدمات مقدمي خدمات التدريب المؤسسي
حتى مع التقييمات المتوهجة للعملاء، قد لا يكون لدى مزود تدريب الشركات الدورات التدريبية أو التخصيص الذي تحتاجه شركتك. لا ينبغي أن يكون المدرب الذي أنشأ تدريب تطوير القيادة الخاص بك هو نفسه الذي يقدم دورات مهارات إدارة المشاريع والشهادات الخاصة بك. بمجرد عثورك على مقدمي الخدمة المحتملين، تأكد من قدرتهم على تلبية متطلباتك في المجالات التالية.
3. تحديد مصداقية مزود التدريب المؤسسي
استخدم نفس المعايير العالية التي تستخدمها لأي مزود خدمة عند تحديد مصداقية شركة تدريب خارجية جديدة. من غير المحتمل أن يعترف مزود الخدمة الذي يبحث عن شركتك بأنك تستطيع القيام بعمل أفضل في مكان آخر؛ الأمر متروك لك للتأكد من أن مزود التدريب الذي ترتبط به سمعتك قادر على تلبية احتياجات تطوير موظفيك. اطلب من مقدمي خدمات التدريب للشركات تقديم معلومات عن كل عنصر أدناه:
كيفية البدء مع مزوّد تدريب الشركات
التدريب والتطوير المؤسسي هو ما يحافظ على استمرار الشركة. سواءً كنت تستفيد من التدريب الداخلي أو التدريب الخارجي أو مزيج من الموارد، فإن وجود عملية قياسية لاختيار موارد تطوير الموظفين يضمن نتائج أفضل لشركتك. الخبر السار هو أنك وجدت بالفعل مزود تدريب محتمل للشركات ويمكنك الانتقال إلى التقييم.
راجع خيارات كتالوج دورات PMA للمهارات المطلوبة أو تعرف على حلول التدريب المخصصة لمعرفة ما إذا كان هناك ملاءمة محتملة. استخدم خانة التعليقات أدناه لمشاركة أفضل الممارسات الخاصة بك لتطوير شراكة مثمرة مع مقدمي خدمات التدريب للشركات.
اتصل ب PMA لمعرفة المزيد حول كيفية تحقيق أهداف تدريب موظفيك على إدارة المشاريع.
هل تدرس لامتحان PMP؟
التدريب القادم للحصول على شهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت