تحديد التكاليف الحقيقية لتدريب الشركات – موارد أكاديمية إدارة المشاريع

يعرف مديرو التدريب أن التدريب يشمل أكثر بكثير مما يحدث خلال الفصل نفسه. هناك بنية تحتية من المواهب، والخدمات اللوجستية، ومواد التدريب، وإدارة الموردين، ومشاركة الموظفين التي يجب أن تجتمع معاً من أجل تحقيق التعلم الفعال. أفاد تقرير الصناعة الصادر عن مجلة Training Magazine، وهو معيار لأكثر من ثلاثة عقود، أن إجمالي نفقات التدريب في الولايات المتحدة في عام 2019 بلغ 83 مليار دولار، بما في ذلك تكاليف موظفي التدريب وخدمات البائعين. يجب تضمين كل من التكاليف المباشرة وغير المباشرة عند تحديد التكلفة الحقيقية لأي جهد تدريبي للشركات بحيث يمكن تحديد الميزانيات وحساب العائد على الاستثمار في التدريب المؤسسي.
في هذه الصفحة:
فهم أنواع التكاليف
التكاليف المباشرة لتدريب الشركات
التكاليف غير المباشرة لتدريب الشركات
تقسيم تكاليف تدريب الشركات
تقليل التكاليف مع الحفاظ على الجودة
الفرق التي تتدرب معًا تؤدي بشكل أفضل معًا
سفر المدربين مقابل سفر الموظفين
في الموقع أو عبر الإنترنت أو كليهما
استثمر في التدريب لتوفير المال
فهم أنواع التكاليف
هل سمعت زميلًا في العمل يقول: “إذا استخدمنا فريق التدريب الداخلي، فسيكون الفصل مجانيًا لأننا لا ندفع مقابل أي شيء”؟ ولكن، إذا وقف نفس هؤلاء الزملاء في الردهة يحدّقون في بعضهم البعض لأنه لا توجد غرفة تدريب محجوزة، ولا مدرب لتوجيه العمل، ولا مواد لتعزيز النقاط الرئيسية، ولا وثائق لتضمينها للشهادات، فقد يعيدون التفكير في مفهوم “كل شيء مجاني”. تمامًا كما هو الحال بالنسبة لميزانية المشروع، من المهم أن تعرف ما هي العناصر والخدمات والنفقات والرسوم التي تشكل تكلفة حل التدريب حتى تتمكن من الحصول على الدعم اللازم للتدريب الجيد لعملك. سواء كان التدريب داخليًا أو خارجيًا، في الموقع أو افتراضيًا، كل تدريب له تكلفة.
على المستوى الأساسي، هناك تكاليف مباشرة وغير مباشرة. التكاليف المباشرة هي تلك التكاليف التي لها صلة 1:1 بالخدمة أو السلعة المحددة؛ وهي تشمل البرمجيات والمعدات والمواد الخام والعمالة الخاصة بالمنتج أو القسم أو المشروع. أما التكاليف غير المباشرة فتشمل التكاليف العامة للأعمال التجارية اللازمة لإنشاء الخدمة أو السلعة؛ وتشمل التكاليف العامة ويشار إليها أحيانًا بالتكاليف “الحقيقية” لممارسة الأعمال التجارية.
التكاليف المباشرة لتدريب الشركات
عندما تقوم بإعداد خطة تدريب، من السهل أن تبحث عن بائع ما وتقتبس السعر من الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، 599 دولاراً للشخص الواحد، وبالنسبة لفصل مكون من 15 شخصاً، سيعطيك ذلك تقديراً للتكلفة المباشرة (599 دولاراً × 15 = 8,985 دولاراً). هذا عنصر واحد في قائمة التكاليف المباشرة المحتملة للتدريب. التكاليف الأخرى للبرامج والمعدات والمواد والعمالة يمكن أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر
رسوم إعداد/حجز القاعة
تراخيص البرمجيات أو رسوم التكنولوجيا
سفر البائع
تدريب/رسوم البائعين
مواد التدريب مع رسوم الشحن
رسوم الاختبار (إن وجدت) لكل مشارك
تقديم الطعام / الوجبات الخفيفة / المشروبات
مواقف سيارات البائعين والمشاركين
المشاركون من الموظفين
تغطية الموظفين للموظفين الذين يحضرون الدورة
تكاليف سفر الموظفين المشاركين
التكاليف غير المباشرة لتدريب الشركات
توجد بعض التكاليف بغض النظر عن عقد التدريب من عدمه. ترتبط هذه التكاليف غير المباشرة بالتدريب لأنه إذا لم تكن هناك غرفة تدريب متاحة أو لم يكن لدى الموظفين أجهزة كمبيوتر محمولة بالفعل، فستكون هناك تكاليف لتوفير هذه الأشياء. من الأسهل ربط بعض التكاليف غير المباشرة بالتدريب بينما يمكن تقدير البعض الآخر أو عدم احتسابها بالكامل.
الأعمال الإدارية للموظفين: إيجاد وفحص البائع، والحصول على العقد، وجدولة القاعة/اللوجستيات، والتوظيف، والتسجيل، والتواصل مع المتعلمين، ووقت إعداد نظام إدارة التعلم
خدمة الواي فاي/الإنترنت
صيانة المبنى والتدبير المنزلي
طباعة الفواتير والمواد
حواسيب الموظفين/محطات العمل
تحليل تكاليف التدريب المؤسسي
قد يكلف تدريب البائع الذي وجدته مقابل 599 دولاراً للشخص الواحد لفئة مكونة من 15 شخصاً (599 دولاراً × 15 = 8,985 دولاراً)، في الواقع 45,000 دولار أو أكثر عند حساب جميع التكاليف. اعتمادًا على ما إذا كنت تعمل على مقترح تدريب، أو تبحث عن عائد الاستثمار في التدريب، أو تدير ميزانية التدريب الإجمالية للشركة، لا تحتاج إلى تسجيل كل التكاليف الممكنة. يقدم رئيس قسم التعلّم السابق تفصيلاً رائعاً لتكاليف التدريب في الشركات في مقالته في مجلة فوربس بعنوان “الدولارات المهدرة في تدريب الشركات”:
تخفيض التكاليف مع الحفاظ على الجودة
الخبر السار هو أن فهم التكلفة الحقيقية لتدريب الشركات يمكّنك من إدارة هذه التكاليف بشكل أفضل. هناك أساليب مختلفة يمكن أن تساعدك في ضمان حصول موظفيك على التدريب الذي يحتاجونه دون أن تكلفك ميزانية التدريب الإجمالية. ضع في اعتبارك هذه الخيارات لإدارة تكاليف التدريب.
الفرق التي تتدرب معاً تؤدي معاً بشكل أفضل
يمكن أن يؤدي الحصول على معدلات الفريق أو المجموعة إلى تقليل التكلفة الإجمالية لكل شخص بشكل كبير مع زيادة التأثير الكلي للأعمال للمهارات الجديدة. ستحصل أيضًا على مشاركة أعلى وتعزيز مدمج للتعلم نفسه.
سفر المدرب مقابل سفر الموظفين
يعني إحضار المدرس إلى موقع العمل لتقديم الدرس أن موظفيك لن يخسروا وقت العمل أو الإنتاجية بسبب وقت السفر. وإذا حدث تأخير في رحلة الطيران أو تغير في الطقس، يظل موظفك متاحاً للعمل أثناء حضور المدرب لمواجهة تحديات السفر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تضمين قيود على رسوم السفر للبائع للحفاظ على التكلفة بسعر ثابت.
في الموقع أو عبر الإنترنت أو كليهما
يمكن لجلسات المتابعة والتدريب أن تعزز تأثير التدريب بشكل كبير. فبدلاً من دفع تكاليف سفر المدرب ذهاباً وإياباً إلى مواقع الفصول الدراسية، استخدم خيارات افتراضية لتوفير المتابعة للموظفين. وبهذه الطريقة، يمكنك دعم التعلم مع الحفاظ على انخفاض التكاليف.
استثمر في التدريب لتوفير المال
يشير تقرير غالوب “كيف يريد جيل الألفية العمل والعيش” إلى أن 59% من جيل الألفية و44% من جيل إكس و41% من جيل طفرة المواليد يقولون إن فرص التعلم والتطور مهمة للغاية بالنسبة لهم. يشير تقرير غالوب نفسه إلى أن 87% من جيل الألفية و69% من غير جيل الألفية يصنفون “فرص النمو والتطور المهني أو الوظيفي” على أنها مهمة بالنسبة لهم في الوظيفة. إن ميزانية التدريب المدارة بشكل جيد لديها القدرة على توفير تكاليف التوظيف، والتوظيف، والتدريب، واستبدال الموظفين.
هل تدرس لامتحان PMP؟
التدريب القادم على شهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت