إدارة فرق العمل المتنوعة في المشاريع تتطلب مهارات متنوعة – موارد أكاديمية إدارة المشاريع

تتنوع فرق المشاريع بتنوع الصناعات التي تعمل فيها، حيث يعمل أصحاب المهارات أو الخلفيات المختلفة معًا بطرق جديدة ومتطورة. في الواقع، لا تزال فرق العمل المتنوعة أكثر شيوعًا لأنها تعكس القوى العاملة نفسها؛ ويمكن أن تؤدي أيضًا إلى مجموعة من التحديات لمدير المشروع الذي يسعى إلى التعاون الفعال والكفء. يستفيد مديرو المشاريع من التدريب على بناء الفريق والذكاء العاطفي وإدارة النزاعات لتوجيه فرق المشاريع المتنوعة بشكل أفضل.
في هذه الصفحة
ما هو الفريق المتنوع
لا يوجد نوع واحد من “التنوع” لأنه مفهوم “متجذر في تقدير الاختلافات”. في مقال معهد بروجكت مانجمنت إنستيتيوت بعنوان “قيادة وتحفيز فرق المشاريع المتنوعة”، قال المؤلفون: “يجب أن يتوقع مديرو المشاريع اليوم إدارة فريق من الأفراد ذوي الأعمار والقيم/المعتقدات والتقاليد والخلفيات العرقية والشخصيات المتنوعة”. يمكن أن تشمل اختلافات فريقك المتنوع عوامل مثل:
كما يجب أن تستخلص من هذه الأمثلة على الاختلافات هذه، سيكون لكل عضو من أعضاء فريقك مجموعة فريدة من الخبرات والعوامل والسمات. تؤكد الأبحاث، مثل تقرير “رؤى مستقبلية” الصادر عن جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، أن التنوع داخل القوى العاملة قد ازداد وسيستمر في ذلك. مع هذا التنوع المتزايد داخل فرق العمل، هناك احتمال تعقيد الاتصالات اليومية وديناميكيات الفريق. ومع ذلك، فإن فريق العمل المتنوع الذي يجتمع فيه أشخاص من خلفيات وخبرات مختلفة لحل مشكلة ما باستخدام مهاراتهم المشتركة، يمكن أن يؤدي إلى وضع مربح للجميع من حيث زيادة الإنتاجية في مكان العمل، والتواصل الفعال، والوفاء بالمواعيد النهائية، وخفض التكاليف، وبيئة خالية من التوتر.
هل تدرس لاختبار PMP؟
لماذا يحتاج مدراء المشاريع إلى فهم الفرق المتنوعة
إن 90% من عمل إدارة المشاريع هو عبارة عن اتصالات: قيادة الاجتماعات، وتزويد أصحاب المصلحة بالتحديثات، والتفاوض بشأن الموارد، وإدارة البائعين، وإعداد تحديثات المشروع ومشاركتها، وما إلى ذلك. ومع الاتجاه السائد لفرق المشاريع المتنوعة بشكل متزايد، يجب على مديري المشاريع التواصل بفعالية مع الفريق المتنوع لمنع حدوث مشاكل في الفريق متجذرة في التفاهمات المختلفة. عندما يكون أولئك الذين يجب أن يعملوا معًا غير قادرين على التعاون أو التواصل، سيكون لدى مدير المشروع فريق غير فعال مما يؤدي على الأرجح إلى فقدان الإنتاجية وزيادة التكاليف والجداول الزمنية وحتى فشل المشروع. لا يمكن لمديري المشاريع أن يتجاهلوا العنصر البشري في فرقهم؛ إذ يجب تبني القدرة على إدارة فرق العمل المتنوعة بفعالية وإدارتها بنفس القوة التي يتم بها إدارة التكلفة والنطاق والجودة. ومع ذلك، فإن العديد من مديري المشاريع غير متعلمين أو غير متناغمين مع التنوع. فمدير المشروع الذي يمتلك المهارات اللازمة لقيادة فريق متنوع من المرجح أن يرى تلك المجموعة تحل المشاكل المعقدة وتحدد الحلول المبتكرة.
ما هي المهارات التي يجب على مديري المشاريع تطويرها
لتحفيز وتمكين فريق عالي الأداء، يحتاج مديرو المشاريع إلى مهارات القيادة والتواصل التي تعزز بيئة عمل تعاونية وشاملة. وبنفس التركيز الذي تضعه على متابعة مهارات إدارة المشاريع الرسمية للحصول على شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، يجب أن تسعى للحصول على تدريب لدعم قيادة فريق متنوع. ضع في اعتبارك:
تنويع مهاراتك لقيادة فرق عمل متنوعة
سيصبح التواصل والتعاون مع فريق عمل متنوع أكثر صعوبة في الأيام المقبلة مع استمرار طلبات الإيواء في المكان وتفضيلات العمل عن بُعد لعام 2020 وربما ما بعده. يجب على مديري المشاريع توسيع نطاق تركيزهم التدريبي التقليدي ليشمل المهارات التي تركز على الأشخاص في فرقهم. ومع استمرار القوى العاملة في عكس تنوع العملاء وأصحاب المصلحة الذين يتم خدمتهم، يجب على مدير المشروع اكتساب المهارات اللازمة لقيادة فرق العمل المتنوعة. ففي نهاية المطاف، يمكن أن يساهم تنوع الفريق بشكل مباشر في نجاح المشروع.
التدريب القادم لشهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت
[القطعة widget widget_name=”geoScheduleLite”]