إذا أخبروك عندما كنت توظف خبيرًا أن هناك احتمالًا بنسبة 50% أن يتمكن من إنجاز العمل الذي طلبته بالفعل، ولكن عليك أن تدفع له مقدمًا ولا تطرح أسئلة أبدًا، فمن المرجح أنك ستبحث عن حل آخر. ومع ذلك، يتوقع المديرون من مديري المشاريع أن يخططوا لمجموعة من المتغيرات التي لا يمكن لأحد أن يتنبأ بها بشكل كامل وأن يفعلوا ذلك دون تغيير في النطاق أو الوقت أو الميزانية. ويشير تقرير بحث نبض المهنة لعام 2017 الصادر عن معهد إدارة المشاريع (PMI®) إلى أن 49% من المشاريع تواجه تغييرات غير منضبطة و32% منها تفشل بسبب الميزانية، و14% منها تفشل بشكل صريح؛ وكانت هذه المشاريع في مرحلة ما “مضطربة”. يجب أن يعرف مديرو المشاريع كيفية التعرف على المشاكل وكيفية توجيه العمل إلى نتائج ناجحة.
في هذه الصفحة
لدينا مشكلة
“المشروع المضطرب” هو المشروع الذي يتطلب فيه عنصر أو أكثر من عناصر الوقت أو التكلفة أو النطاق تدخلاً فوريًا لمنع الفشل. من المهم أن ندرك أن “المشكلة” هي أكثر من مجرد تغيب بعض أعضاء الفريق عن اجتماع المشروع أو تأخر في شحن إحدى المواد. يتم تصنيف مشروع ما على أنه “مضطرب” عندما يعاني من “… العديد من المشاكل الكامنة [التي] تكون معقدة ومتعددة التخصصات ومترابطة.”
الشكل 1: نبض المهنة لدى معهد إدارة المشاريع
كما هو مبين في بحث نبض المهنة لعام 2017 الصادر عن معهد إدارة المشاريع، يمكن أن ينتج الفشل عن مجموعة من العوامل التي تتراوح بين التغيير التنظيمي (41%) وضعف الاتصالات (30%) وتقديرات التكلفة غير الدقيقة (28%) والمخاطر غير المحددة (27%).
من المهم لمدير المشروع أن يدرك متى يصبح المشروع مضطربًا لأن هناك تكلفة عالية للمشاريع الفاشلة والتي يمكن أن تشمل ليس فقط ميزانية المشروع الفعلية ولكن في بعض الحالات السمعة المهنية للعاملين في المشروع.
هل تدرس لامتحان PMP؟
متى يصبح المشروع مضطرباً؟
يمكن أن يحدث ذلك في أي وقت في دورة حياة المشروع. يمكن أن تؤدي المتطلبات الضعيفة إلى حدوث مشاكل في وقت مبكر؛ فالأهداف غير الواقعية تؤثر بشكل مباشر على التخطيط. يمكن أن يصيب الفشل المشروع حتى في النهاية، بسبب نقص معايير القبول أو ضعف التحقق من النطاق.
يجب أن يركز فريق المشروع على النتيجة وليس على المهام المؤدية إليها. يمكن تصنيف المشروع على أنه “مضطرب” إذا كانت الفروق المتراكمة أو المقدرة يمكن أن تؤثر على القيمة التي تم تسليمها. أو يمكنك القول أن مشروعك أصبح مضطربًا إذا ضل الفريق طريقه. عرضت شركة فاست كومباني هذا الرسم التخطيطي الخفيف الذي رسمته جوليا غامولينا والذي يوضح الفرق بين المسار المستقيم أو “الحلقات المتداخلة”. من المهم أن نلاحظ أن الخطط ستتغير، ولمدير المشروع تأثير مباشر على ما إذا كانت هذه التغييرات ستحافظ على توجيه العمل إلى النتيجة المرجوة أو ستحصره في دوائر لا نهاية لها من دون نتائج.
مديرو المشاريع لديهم خيارات عند مواجهة المشاريع المتعثرة
كما أن هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعثر المشروع، هناك أيضًا خيارات متعددة لمدير المشروع الذي يواجه مشروعًا متعثرًا.
يمكنك تجاهله مع المخاطرة بشركتك، وربما بحياتك المهنية. أو يمكنك الاستقالة وترك الفوضى لمن لا يزالون في المؤسسة. ومع ذلك، إذا كان لديك تدريب على إدارة المشاريع وتحترم معاييرك المهنية، يمكنك مواجهة المشكلة والعمل على تغيير المسار.
لا يوجد حل واحد لإيقاف جميع المشاكل في المشاريع التي تعاني من المشاكل. يحتاج مدير المشروع إلى مجموعة من المهارات لإزالة صفة “المشكلة”.
إصلاح مشروعك المضطرب
تُظهر البيانات أنه في مرحلة ما، سيواجه كل مدير مشروع مشروع في مرحلة ما مشروعًا يواجه مشكلة. ما يهم هو أن يعرف مدير المشروع كيفية التعرف على الأعراض، وكيفية تحديد الأسباب، وبالطبع كيفية إعادة المشروع إلى النجاح. يمكن أن يكسبك التدريب المركز، مثل “إصلاح مشروع متعثر” وحدات تطوير المشروع (PDUs) ويمنحك الرؤى اللازمة “لإدارة المشاريع الناجحة باستمرار، على الرغم من أي مطبات في الطريق”.
إن مديري المشاريع الذين يستطيعون منع الفشل أو الحد منه بشكل موثوق يبنون مصداقية مع أصحاب المصلحة ويكتسبون سمعة مهنية محترمة.
التدريب القادم على شهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت
[القطعة widget widget_name=”geoScheduleLite”]