ما هي مهارات القوة | مثلث المواهب في معهد إدارة المشاريع؟

مع ظهور صناعات وتقنيات جديدة، يجب أن تستمر أفضل ممارسات ومهارات إدارة المشاريع في التطور والتكيف. وقد تم تقديم مثلث المواهب في معهد إدارة المشاريع لأول مرة في عام 2015 لمساعدة المتخصصين في إدارة المشاريع على النجاح في خضم هذه التغييرات من خلال تعليمهم أفضل طرق العمل. وفي السنوات التي تلت ذلك، استمر المثلث في التطور مع تطور عالم إدارة المشاريع، وقام مؤخراً بتكييف نهجه المكون من ثلاثة مجالات لتلبية متطلبات العمل الحالية.
والجدير بالذكر أن المثلث أدخل ثلاثة مجالات جديدة لمهارات إدارة المشاريع، بما في ذلك مهارات القوة. وتتعلق مهارات القوة، التي كانت في السابق مجال القيادة في المثلث، بالمهارات اللازمة للقيادة والتعاون والتواصل مع مختلف أصحاب المصلحة. مع اعتماد البيئات المهنية على التكنولوجيا والأتمتة أكثر من أي وقت مضى لإنجاز العمل، من المهم للغاية بالنسبة لمديري المشاريع صقل مهاراتهم التي تركز على الإنسان، مثل التواصل والذكاء الاجتماعي والعاطفي والتفكير النقدي.
في هذه الصفحة:
ما هي مهارات القوة؟
13 مثالاً على مهارات القوة
أهمية مهارات السلطة لمدراء المشاريع في عام 2023
ملخص
ما هي مهارات القوة؟
محترفو إدارة المشاريع هم أصحاب نفوذ، ولكن ليس من النوع الذي تراه على وسائل التواصل الاجتماعي. فهم يحتاجون إلى قيادة وتحفيز الفريق والتأثير على أصحاب المصلحة في جميع أنحاء الشركة (وأحيانًا خارجها). يركز مجال مهارات القوة على المهارات التي يحتاجها مديرو المشاريع لتوجيه فرقهم نحو هدف جماعي. وغالباً ما يُطلق على هذه المهارات، بما في ذلك التواصل وإدارة النزاعات وحل المشكلات، اسم “المهارات الشخصية”. من المحتمل أنك سمعت أيضًا أنه يُشار إليها أيضًا باسم “مهارات الأشخاص”. في حين أن كلا المصطلحين دقيقان، إلا أن كلاهما لا يعبران تمامًا عن مدى أهمية هذه القدرات لمديري المشاريع.
مهارات القوة ضرورية للقادة في كل مستوى من مستويات المؤسسة، خاصةً في بيئات العمل التي تتزايد فيها بيئات العمل عن بُعد والهجينة.
يجب أن يكون مديرو المشاريع مزودين بالخبرة اللازمة لدفع فريقهم إلى الأمام من خلال اتخاذ القرارات الفعالة والعمل الجماعي والتفاوض وغيرها من الكفاءات الهامة. تستغرق مهارات القوة وقتًا وجهدًا وتركيزًا لإتقانها ولكنها مع ذلك ضرورية للازدهار كقائد في القوى العاملة الحديثة الديناميكية والمتغيرة باستمرار.
يوفر لك 24 من 60 وحدة من وحدات PDU المطلوبة لتجديد شهادة PMP الخاصة بك
مع هذا الخصم البالغ 690 دولارًا، يمكنك الحصول على جميع الدورات الثلاث لتلبية الحد الأدنى المطلوب من وحدات PDUs المطلوبة لـ PMI Talent Triangle®.
13 مثالاً على مهارات القوة
مهارات القوة هي الكفاءات التي تطور أسلوب القيادة وكيفية توجيه وإدارة وتوجيه فريقك. فيما يلي ثلاث عشرة مهارة من مهارات القوة الأساسية التي يمكن أن تساعدك على التميز في مجال إدارة المشاريع:
القيادة: تشمل مهارات القيادة التخطيط الفعال، وتنسيق المهام، والإشراف على المشاريع، وتحفيز فريق المشروع، واتخاذ القرارات الأساسية لضمان تنفيذ المشروع.
الاستماع الفعّال: يشير الإنصات الفعال إلى إعطاء الشخص انتباهه الكامل للشخص الذي يتحدث لفهم رسالته واستيعابها بشكل أفضل. الاستماع النشط هو مهارة تواصل قيّمة للغاية وضرورية لبناء علاقات أقوى في العمل.
التواصل: تتضمن مهارات التواصل الاستماع والتحدث والملاحظة والتعاطف. وتشمل أنواع التواصل الأربعة التواصل اللفظي وغير اللفظي والمكتوب والمرئي. إن إتقان كل شكل من هذه الأشكال ضروري لإعطاء واستقبال أنواع مختلفة من المعلومات بشكل صحيح.
القدرة على التكيف: هذه المهارة هي القدرة على تغيير تصرفاتك أو استراتيجيتك لتتلاءم مع موقف جديد. وغالبًا ما تتضمن القدرة على التكيف تعلم مهارات وسلوكيات جديدة لتحقيق النجاح في ظروف مختلفة.
العصف الذهني:
التدريب والتوجيه: هذه المهارات ضرورية لأن تكون قائدًا وليس مجرد مدير. التدريب والتوجيه هما عمليتا تقديم التوجيه لمساعدة شخص ما على تحقيق هدف ما ونقل المشورة والمعرفة والخبرة لمساعدته على التعلم.
إدارة النزاعات: تساعدك هذه القدرات على إدارة وحل النزاعات التي تؤثر عليك وعلى فريقك. تركز مهارات إدارة النزاعات على التخفيف من الاضطرابات الناجمة عن سوء الفهم والخلافات وغيرها من التوترات الشخصية.
الذكاء العاطفي (EI): الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم واستخدام وإدارة عواطفك وعواطف من حولك. امتلاك ذكاء عاطفي جيد يعني أن تكون مدركًا لذاتك ولديك القدرة على الإدارة الذاتية. كما أنه القدرة على التعاطف مع الآخرين وفهم دوافعهم، وهو أمر بالغ الأهمية في إدارة النزاعات والتفاوض.
التأثير: التأثير هو القدرة على إقناع الآخرين باتباع توصياتك أو نصائحك أو أفعالك عن طيب خاطر. تختلف هذه المهارة عن استخدام سلطتك كرئيس لشخص ما وتوجيهه لإتمام مهمة ما.
المهارات الشخصية: الصدق والشفافية والكاريزما والتعاطف ضرورية لبناء علاقات إيجابية مع أعضاء فريق المشروع والحفاظ عليها. المهارات الشخصية هي الطريقة التي تبني بها الثقة وتبقي الجميع على المسار الصحيح خلال المشروع.
التفاوض: التفاوض هو التواصل ذهابًا وإيابًا للتوصل إلى اتفاق بينك وبين طرف أو أكثر من الأطراف الأخرى. التفاوض مطلوب عندما تحتاج إلى مساعدة لتحقيق أهدافك.
حل المشكلات: هي عملية تحديد المشكلة وتحديد الحل، وغالباً ما يكون حلاً بديلاً يمكن أن يعالج المشكلة.
العمل الجماعي: العمل الجماعي هو العمل بشكل تعاوني مع مجموعة من الأشخاص لتحقيق هدف مشترك.
أهمية مهارات الطاقة لمدراء المشاريع في عام 2023
تعتبر مهارات السلطة مهمة كما كانت في أي وقت مضى في مكان العمل. إنها مهمة جدًا لدرجة أن الأبحاث التي أجرتها جامعة هارفارد ومؤسسة كارنيجي ومركز ستانفورد للأبحاث اكتشفت بالفعل أن 85% من النجاح الوظيفي يأتي من امتلاك مهارات شخصية ومهارات الأفراد المتطورة جيدًا، و15% فقط من النجاح الوظيفي يأتي من المهارات الصلبة.
تتيح لنا هذه الصفات أن نكون مدراء فعّالين وموثوقين حتى في ظل عدم اليقين والغموض. إن المديرين الذين يتمتعون بذكاء عاطفي عالٍ ومهارات تواصل ممتازة هم الأفضل تجهيزاً لمساعدة فرقهم على النجاح. مع استمرار التكنولوجيا والأتمتة في إنشاء أدوار أكثر أهمية في مكان العمل، فإن مديري المشاريع الذين يمكنهم إدارة البشر بنجاح هم الأكثر قيمة.
تعمل بيئات العمل الهجينة على تغيير كيفية تعاون الفرق وتفاعلها. يمكن لمديري المشاريع الذين يتمتعون بمهارات القوة أن يضمنوا بقاء الفرق متحمسة ومتفاعلة ومتابعة الجداول الزمنية للمشروع، حتى مع انتشار الموظفين في أماكن عمل مختلفة.
الخلاصة
إن أماكن العمل تتغير بسرعة، ومدراء المشاريع الذين يتمتعون بمهارات القوة هم الأفضل للنجاح. إن فهم كيفية التكيف مع التكنولوجيا وأساليب العمل الجديدة أمر بالغ الأهمية لبناء الثقة والحفاظ على الإنتاجية بين فريقك. ليس هناك شك في أن مديري المشاريع الذين يتحلون بمهارات القوة مثل التفكير النقدي والإبداع والتواصل هم من يستعدون للتميز عن أقرانهم وإظهار القيمة الأكبر في عام 2023 وما بعده.