مصفوفة إسناد المسؤولية RAM

مصفوفة إسناد المسؤولية RAM
مصفوفة إسناد المسؤولية، والمعروفة أيضًا باسم RAM، هي أداة مفيدة تُستخدم في إدارة المشروع لتحديد وتوضيح أدوار ومسؤوليات كل عضو من أعضاء الفريق. وهي تضمن أن يفهم كل عضو من أعضاء الفريق واجباته وكيف تتناسب مع خطة المشروع. ويساعد استخدام ذاكرة الوصول العشوائي في إدارة المشروع على تحديد الأدوار والمسؤوليات داخل فريق المشروع وتجنب الالتباس أو التداخل. إلى جانب هذه الأمور، تساعد مصفوفة إسناد المسؤوليات أيضًا على تحسين التواصل والتنسيق داخل الفريق، مما يؤدي إلى نتيجة أكثر نجاحًا للمشروع.
ما هي مصفوفة إسناد المسؤوليات في إدارة المشاريع؟
تتكون مصفوفة إسناد المسؤولية في إدارة المشروع من شبكة مكونة من أربعة أعمدة: المسؤول، والمسؤول، والمساءل، والمستشار، والمطلع، والمعروف أيضًا باسم مخطط RACI. ويمثل كل صف في الشبكة مهمة أو نشاطًا محددًا داخل المشروع، ويمثل كل عمود دورًا أو مسؤولية. لمساعدتك على فهم هذه الأعمدة الأربعة، قمنا بشرحها أدناه.
المسؤول
يمثل هذا العمود الشخص أو الفريق المسؤول عن إكمال المهمة. وهم الأشخاص الذين سيقومون بالعمل.
المسؤول
يمثل هذا العمود الشخص أو الفريق المسؤول في النهاية عن إكمال المهمة. قد لا يقومون بالعمل بأنفسهم، لكنهم مسؤولون عن ضمان إنجاز المهمة.
مُستشار
يمثل هذا العمود الأشخاص أو الفرق الذين يجب استشارتهم أو إبلاغهم بالمهمة قبل إكمالها. قد يكون لديهم مدخلات أو خبرات يمكن أن تساعد في إكمال المهمة بفعالية.
تم إعلامهم
يمثل هذا العمود الأشخاص أو الفرق الذين يجب إبلاغهم بالمهمة بمجرد اكتمالها. قد لا يكون لديهم مشاركة مباشرة في المهمة، ولكن يجب إبقاؤهم على اطلاع لأسباب مختلفة.
الأشياء التي يجب مراعاتها عند إنشاء ذاكرة الوصول العشوائي أو مخطط RACI
إذا كنت تقوم بإنشاء ذاكرة الوصول العشوائي، فإليك بعض الاعتبارات الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار.
تأكد من تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح: من الضروري أن يفهم كل فرد في الفريق واجباته المحددة وكيف تتناسب مع خطة المشروع. إذا كان هناك أي لبس أو عدم يقين، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تأخيرات أو أخطاء.
ضمان المساءلة: يجب تحديد الشخص أو الفريق المسؤول، لأنه المسؤول في نهاية المطاف عن ضمان إنجاز المهمة بنجاح.
ضع في اعتبارك التداخل: من المهم تجنب التداخل أو الازدواجية في المسؤوليات داخل الفريق. إذا كان هناك عدة أشخاص أو فرق متعددة مسؤولة عن نفس المهمة، فقد يؤدي ذلك إلى الارتباك وربما يؤدي إلى اختناقات غير ضرورية.
استخدمه كوثيقة حية: ذاكرة الوصول العشوائي ليست وثيقة ثابتة، حيث يجب تحديثها مع التغيير في الأدوار والمسؤوليات والتقدم المحرز في المشروع. تأكد من مراجعة ومراجعة مصفوفة إسناد المسؤوليات بانتظام ومراجعتها حسب الحاجة لتعكس الحالة الحالية للمشروع بدقة.
مثال على مصفوفة إسناد المسؤولية (RAM)
فيما يلي مثال على مصفوفة إسناد المسؤولية لمشروع إطلاق منتج جديد.
في هذا المثال، مدير المنتج هو الشخص المسؤول في النهاية عن نجاح المشروع، في حين أن الفرق المختلفة مسؤولة عن إكمال مهام محددة. ففرق التسويق والتصميم والمشتريات والعمليات مسؤولة جميعها عن المهام الخاصة بكل منها، كما يتم استشارتها أو إبلاغها حسب الحاجة من قبل الفرق الأخرى. يتم إبقاء الفريق التنفيذي على علم بالتقدم المحرز في المشروع.
وخلاصة القول، فإن مصفوفة توزيع المسؤوليات والمعروفة أيضًا باسم مخطط RACI هي أداة قيّمة لأي مدير مشروع في مجموعة أدواته. فهي تساعد على تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح داخل الفريق، مما يؤدي في النهاية إلى نتيجة أكثر نجاحًا لأي مشروع.
ياد ليس مجرد قائد لمعهد التدريب على إدارة المشاريع (SPOTO). فقد ساعد في كتابة أجزاء كبيرة من معايير إدارة المشاريع في جميع أنحاء العالم. وهو يساعد معهد إدارة المشاريع الآن في مراجعة وتوجيه وقيادة عملية تطوير الإصدار السابع من دليل PMBOK® Guide (PMBOK) لإدراج أكبر التغييرات الضخمة في معايير إدارة المشاريع منذ 35 عاماً. يشارك حكمته مع القراء عبر مدونة SPOTO.