تحليل الاختيار أو الشراء: أداة رئيسية لصنع القرار في إدارة المشاريع |دليل PMP

تحليل الاختيار أو الشراء: أداة رئيسية لصنع القرار في إدارة المشاريع |دليل PMP
في مجال إدارة المشاريع، فإن أحد القرارات الاستراتيجية الرئيسية التي تواجهها الشركة هو ما إذا كانت ستنتج منتجًا أو مكونًا داخليًا أو تشتريه من مورد خارجي. تُعرف هذه العملية باسم تحليل الصنع أو الشراء، وتلعب دورًا حاسمًا في تحديد كيفية تخصيص الشركة لمواردها والتحكم في التكاليف والحفاظ على الجودة.
في سياق شهادة PMP (محترف إدارة المشاريع)، يعد تحليل الصنع أو الشراء أمرًا ضروريًا لمديري المشاريع لأنه لا يؤثر فقط على إدارة التكاليف ولكن أيضًا على الوقت والمخاطر ونطاق المشروع بشكل عام. ستستكشف هذه المدونة العناصر الأساسية التي تنطوي عليها قرارات “الاختيار أو الشراء” وكيف يمكن لمديري المشاريع الاستفادة من هذا التحليل لتحقيق أفضل النتائج.
الوجبات الرئيسية
تعريف تحليل الاختيار أو الشراء: تساعد هذه الأداة الهامة لصنع القرار الشركات على تحديد ما إذا كان يجب إنتاج منتج ما داخليًا أو شراؤه من مورد خارجي، مما يؤثر على التكلفة والجودة والتسليم.
العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها: عند إجراء تحليل “صنع أو شراء”، يجب على الشركات تقييم تكاليف الإنتاج وتوافر المواد وأوقات التسليم ومراقبة الجودة والمخاطر المحتملة.
توفير التكاليف والتركيز الاستراتيجي: يمكن أن يساعد تحليل الصنع أو الشراء الشركات على تقليل التكاليف والتركيز على الكفاءات الأساسية من خلال تحديد الخيار الأكثر كفاءة.
إدارة المخاطر: يساعد التحليل الشركات على التخفيف من المخاطر مثل التأخيرات ومشكلات الجودة وتعطل سلسلة التوريد من خلال النظر في القدرات الداخلية والخارجية.
أمثلة على الصناعة: من إنتاج شركة آبل لرقائقها الخاصة إلى الاستعانة بمصادر خارجية من شركة بوينج لقطع غيار طائرات دريملاينر، تُظهر الأمثلة الواقعية كيف تطبق الشركات تحليل الصنع أو الشراء في مختلف القطاعات.
أهمية PMP: يعد تحليل “الصنع أو الشراء” أداة مهمة لمديري المشاريع الذين يستعدون للحصول على شهادة PMP، حيث يؤثر بشكل مباشر على تكلفة المشروع والجودة وإدارة الوقت.
العوامل الرئيسية في تحليل الاختيار أو الشراء
يتوقف قرار الشراء أو الشراء الناجح على عدة عوامل. فيما يلي المكونات الهامة التي يجب تقييمها خلال هذه العملية:
1. تكاليف الإنتاج
في صميم أي تحليل لعملية الشراء أو الصنع تكمن مقارنة التكاليف. ويتضمن ذلك تقييم نفقات الإنتاج المباشرة، مثل العمالة والمواد، بالإضافة إلى التكاليف غير المباشرة مثل النفقات العامة والنقل والتخزين. إذا كانت تكلفة الإنتاج الداخلي تتجاوز تكلفة شراء المنتج من مورد خارجي، تصبح الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا أكثر ملاءمة.
2. توافر المواد والمعدات
يتطلب الإنتاج الداخلي الحصول على المواد والمعدات المناسبة. إذا كانت الموارد اللازمة نادرة أو باهظة الثمن أو غير متوفرة، فقد يكون من المنطقي أكثر شراء المنتج من مصدر خارجي متخصص في تلك المواد. وعلاوة على ذلك، إذا كانت المؤسسة تفتقر إلى الخبرة الفنية في إنتاج المكوّنات، فإن الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تضمن الجودة والفعالية من حيث التكلفة.
3. المهلة الزمنية
الجدول الزمني للمشروع هو عامل حاسم آخر. إذا كان بإمكان فريقك الداخلي إنتاج وتسليم المنتج أو الخدمة بشكل أسرع من المورد الخارجي، فإن الاحتفاظ بالإنتاج داخل الشركة يعد أمرًا مفيدًا. ومع ذلك، إذا كانت الشركة تواجه قيودًا على القدرات التي تؤخر الإنتاج، فقد يكون من الضروري الاستعانة بمصادر خارجية للوفاء بالمواعيد النهائية ومنع التأخير في المشروع.
4. مراقبة الجودة
من الضروري الحفاظ على معايير الجودة العالية. إذا كان الفريق الداخلي قادرًا على ضمان الجودة العالية، فإن تصنيع المنتج داخليًا أمر مثالي. ومن ناحية أخرى، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لمورد متخصص لديه سجل حافل من الإنتاج عالي الجودة يمكن أن يحافظ على المعايير، خاصة عندما تكون الخبرة مطلوبة.
5. تقييم المخاطر
ينطوي كل قرار شراء أو صنع على مخاطر متأصلة. قد تشمل المخاطر الداخلية التأخيرات، أو مشاكل القوى العاملة، أو هفوات الجودة. أما المخاطر الخارجية فقد تنبع من موثوقية الموردين أو التأخير في التسليم أو المخاوف المحتملة المتعلقة بالملكية الفكرية. إن تقييم هذه المخاطر والتخفيف من حدتها أمر بالغ الأهمية في اتخاذ قرار مستنير.
تحليل الصنع أو الشراء: الإيجابيات والسلبيات
يقدم هذا الجدول مقارنة سريعة وواضحة بين مزايا وعيوب تصنيع المنتج داخليًا مقابل شرائه أو الاستعانة بمصادر خارجية من موردين خارجيين. يمكن لمديري المشاريع استخدام هذا الإطار لتقييم أفضل مسار عمل بناءً على احتياجات المشروع المحددة.
فوائد تحليل الصنع أو الشراء
يوفر إجراء تحليل شامل للصنع أو الشراء العديد من الفوائد، مما يساعد الشركات على تحسين عملياتها وأهدافها الاستراتيجية. تشمل الفوائد الرئيسية ما يلي:
توفير التكاليف: يمكن لتحليل “الصنع أو الشراء” الذي يتم إجراؤه بشكل جيد أن يحدد الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتقديم منتج أو خدمة، مما يساعد على خفض التكاليف وزيادة الربحية. وسواء كان الأمر يتعلق بخفض النفقات العامة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية أو الاستفادة من الكفاءات الداخلية، فإن خفض التكلفة هو الفائدة الأساسية.
تحسين الموارد: يمكن للشركات تخصيص مواردها الداخلية بشكل أفضل، مع التركيز على كفاءاتها الأساسية مع الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة غير الأساسية. تسمح هذه المرونة للشركات بإعادة توجيه جهودها نحو النمو أو الابتكار أو توسيع نطاق العمليات.
التركيز الاستراتيجي: تشكل قرارات الشراء أو الشراء التوجه الاستراتيجي الأوسع للمؤسسة. من خلال تحليل القدرات الداخلية والفرص الخارجية، يمكن للشركات مواءمة خياراتها الإنتاجية مع أهدافها طويلة الأجل.
تخفيف المخاطر: من خلال إجراء تقييم دقيق للقيود الداخلية وقدرات البائعين الخارجيين، يمكن للشركات تجنب مخاطر تحمل الكثير من المخاطر أو تفويت مراحل المشروع الحرجة. تتيح الاستعانة بمصادر خارجية، عند القيام بها بشكل صحيح، للشركات التركيز على ما تجيده، بينما يتولى البائعون الخارجيون بقية المهام.
الميزة التنافسية: يتيح التحليل الشامل لعملية الشراء أو الشراء للشركات تبسيط عملياتها وخفض التكاليف وتحسين الجودة. وهذا بدوره يوفر ميزة تنافسية من خلال تحسين استجابة السوق ورضا العملاء.
أمثلة صناعية لتحليل “الصنع أو الشراء
لتوضيح التطبيق العملي لهذا التحليل، إليك أمثلة من ثلاث صناعات مختلفة:
الصناعة التحويلية: تكافح إحدى الشركات المصنعة للصمامات لتلبية الطلب بسبب محدودية الطاقة الإنتاجية الداخلية. بعد إجراء تحليل “الصنع أو الشراء”، تقرر الشركة الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج من مورد خارجي. وهذا يسمح للشركة بتلبية الطلب، وتقليل تكاليف الإنتاج، والحفاظ على معايير الجودة العالية، مع حماية الملكية الفكرية باتفاقية سرية.
صناعة تطوير البرمجيات: تواجه شركة برمجيات مواعيد نهائية متعددة للمشاريع وتفتقر إلى القدرة الداخلية لتطوير تطبيق جديد في الوقت المحدد. يُظهر تحليل عملية الشراء أو الشراء أن الاستعانة بمصادر خارجية للتطوير لمورّد خارجي يوفر تحولا أسرع مع أسعار تنافسية، مما يسمح للشركة بالاستفادة من فرص السوق مع التركيز على المشاريع الأساسية.
صناعة البناء: تناقش شركة إنشاءات ما إذا كانت ستشتري أو تستأجر معدات ثقيلة لمشاريعها. من خلال إجراء تحليل “الشراء أو الشراء”، تقرر الشركة أن الاستئجار يوفر المرونة اللازمة لإدارة متطلبات المشاريع المتقلبة مع تقليل تكاليف الصيانة والاستخدام الناقص للمعدات.
أمثلة واقعية لتحليل الاختيار بين الشراء أو الشراء
1. شركة Apple Inc. قرار اتخاذ أو شراء قرار بشأن إنتاج الرقائق
واجهت شركة Apple، إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة في العالم، قرارًا كلاسيكيًا بشأن معالجاتها. في البداية، اعتمدت Apple في البداية على موردين خارجيين مثل Intel وCualcomm لإنتاج الرقائق المستخدمة في أجهزة iPhone وMacBooks. ومع ذلك، ومن أجل الحصول على مزيد من التحكم في الأداء والتكلفة والتكامل، قررت Apple تصميم وإنتاج رقائقها الخاصة، مما أدى إلى تطوير رقائق السلسلة A-series لأجهزة iPhone وشريحة M1 لأجهزة MacBooks.
تكاليف الإنتاج: من خلال تصميم رقاقاتها الخاصة، تمكنت Apple من تقليل اعتمادها على البائعين الخارجيين وإدارة التكاليف بشكل أفضل من خلال الابتكار ووفورات الحجم.
مراقبة الجودة: من خلال رقائقها الخاصة، حسّنت Apple الأداء خصيصًا لمنتجاتها، محققةً نتائج متفوقة من حيث السرعة والكفاءة.
المخاطر: شكّل الإنتاج الداخلي مخاطرة لأنه تطلب استثمارًا كبيرًا في البحث والتطوير وقدرات التصنيع، ولكن الفوائد فاقت المخاطر من خلال توفير ميزة تنافسية كبيرة لشركة Apple.
يسلط هذا القرار الضوء على كيفية استخدام Apple لتحليل “الصنع أو الشراء” لتعزيز سيطرتها على التقنيات الأساسية، وتعزيز أداء المنتجات، وتحسين هوامش الربح.
2. تويوتا تصنع أو تشتري في مجال التصنيع
تشتهر شركة تويوتا، عملاق صناعة السيارات العالمي، بتقنيات التصنيع المرن، ولكن حتى هذه الشركة يجب أن تختار بين تصنيع المكونات داخلياً أو شرائها من الموردين. ومن الأمثلة البارزة على ذلك القرار بشأن إنتاج بطاريات السيارات الهجينة داخلياً أو الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج.
في البداية، استعانت تويوتا بمصادر خارجية لإنتاج بطاريات السيارات الهجينة من باناسونيك. ومع ذلك، مع تزايد الطلب واشتداد الحاجة إلى الابتكار، بدأت تويوتا في إنتاج بطارياتها داخلياً للتحكم بشكل أكبر في التكنولوجيا وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين.
مراعاة التكلفة: في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية كانت أرخص في البداية، أدركت تويوتا أن إنتاج البطاريات داخلياً سيكون فعالاً من حيث التكلفة على المدى الطويل بسبب ارتفاع الطلب ومتطلبات الابتكار.
التكنولوجيا ومراقبة الجودة: اكتسبت تويوتا السيطرة الكاملة على تكنولوجيا البطاريات، مما يضمن تزويد سياراتها الهجينة ببطاريات عالية الجودة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتها.
وقد سمح هذا القرار لشركة تويوتا بالحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق السيارات الهجينة المتنامية مع تعزيز موثوقية سلسلة التوريد الخاصة بها.
3. استعانة بوينج بمصادر خارجية لقطع غيار طائرات 787 دريملاينر
يعد مشروع طائرة بوينج 787 دريملاينر 787 دريملاينر مثالاً على النجاحات والتحديات التي واجهت قرار الشراء أو الشراء. بالنسبة لطائرة دريملاينر، قررت شركة بوينج الاستعانة بمصادر خارجية لتصنيع المكونات الرئيسية، بما في ذلك الأجنحة وأجزاء جسم الطائرة، لمختلف الموردين العالميين، بهدف خفض تكاليف الإنتاج وتقليل وقت التطوير.
وفورات في التكاليف: من خلال الاستعانة بمصادر خارجية، تمكنت بوينج من تقليل تكاليف التطوير الفورية والاستفادة من خبرات الموردين المتخصصين.
المخاطر والمشكلات: أدى قرار الاستعانة بمصادر خارجية لقطع الغيار لموردين متعددين إلى تأخيرات كبيرة ومشاكل في مراقبة الجودة، حيث ثبتت صعوبة دمج الأجزاء المختلفة من مختلف الموردين. وقد أدى ذلك إلى زيادة التكاليف على المدى الطويل بسبب التأخير والحاجة إلى إعادة العمل.
وفي حين أن الاستعانة بمصادر خارجية بدت في البداية فعالة من حيث التكلفة، إلا أن تعقيدات دمج المكونات التي تم الاستعانة بمصادر خارجية أدت إلى إعادة النظر في استراتيجية بوينج وإعادة المزيد من الإنتاج داخل الشركة للمشاريع المستقبلية.
4. بطاريات جنرال موتورز للسيارات الكهربائية (GM)
اتخذت شركة جنرال موتورز قراراً استراتيجياً بالاستثمار بكثافة في إنتاج بطاريات السيارات الكهربائية (EV) داخل الشركة. فمع نمو سوق السيارات الكهربائية، أصبحت القدرة على التحكم في تكنولوجيا البطاريات وتكاليفها أمراً بالغ الأهمية للحفاظ على الأسعار التنافسية والابتكار.
التكلفة: تهدف جنرال موتورز من خلال تصنيع بطارياتها داخلياً إلى خفض تكاليف الإنتاج مع زيادة الطلب على السيارات الكهربائية.
تخفيف المخاطر: يقلل الإنتاج الداخلي من الاعتماد على الموردين الخارجيين، مما يخفف من المخاطر المتعلقة باضطرابات سلسلة التوريد ويمنح جنرال موتورز سيطرة أكبر على جودة بطارياتها وأدائها.
يسمح هذا القرار لجنرال موتورز بالحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق السيارات الكهربائية مع ضمان الابتكار في تكنولوجيا البطاريات والتحكم في تكاليف الإنتاج.
5. الاستئجار مقابل شراء منزل مثال على التمويل الشخصي
عندما يتعلق الأمر بالسكن، غالبًا ما يواجه الأفراد والعائلات قرارًا بين استئجار (استئجار) منزل أو شراء منزل. ويعكس هذا السيناريو تحليلاً كلاسيكيًا لعملية الشراء أو الاستئجار، حيث يكون القرار هو “شراء” استخدام المنزل من المالك أو “الاستثمار” بشراء المنزل وتحمل مسؤوليات الملكية.
مراعاة التكلفة:
التأجير: تكاليف مقدمة أقل، مثل وديعة التأمين وإيجار الشهر الأول، مقارنةً بالدفعة الأولى الكبيرة المطلوبة لشراء منزل. ومع ذلك، فإن مدفوعات الإيجار الشهرية لا تساهم في ملكية الأصول.
الشراء يتطلب شراء منزل استثماراً مبدئياً كبيراً (دفعة أولى وتكاليف الإغلاق) ومدفوعات رهن عقاري مستمرة، ولكن مع مرور الوقت، تؤدي هذه المدفوعات إلى بناء حقوق ملكية في أصل قابل للتقييم.
المرونة:
التأجير: يوفر المرونة، خاصةً للأفراد الذين يتوقعون الانتقال بشكل متكرر أو الذين ليسوا متأكدين من احتياجات السكن على المدى الطويل. يمكن للمستأجرين الانتقال بسهولة بمجرد انتهاء عقد الإيجار، دون القلق بشأن بيع العقار.
الشراء: امتلاك منزل هو التزام طويل الأجل. وفي حين أنه يوفر الاستقرار، إلا أن بيع المنزل قد يستغرق وقتاً طويلاً وينطوي على تكاليف إضافية (على سبيل المثال، أتعاب السمسار والتجديدات).
مراعاة المخاطر:
التأجير: يحد التأجير من التعرض المالي لتقلبات سوق العقارات. يتحمل المالك مخاطر انخفاض قيمة العقار أو تقلبات السوق. ومع ذلك، يواجه المستأجرون إمكانية زيادة الإيجار أو الإخلاء.
الشراء: تنطوي ملكية المنزل على مخاطر، لا سيما المخاطر المتعلقة بالسوق مثل انخفاض قيمة العقار. إذا انخفضت قيمة المنزل، فقد يخسر المالك المال عند البيع. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل أصحاب المنازل مسؤولية تكاليف الصيانة والإصلاح، والتي قد لا يمكن التنبؤ بها.
التأثير المالي طويل الأجل:
التأجير: على المدى الطويل، لا يوفر التأجير على المدى الطويل أي عائد على الاستثمار أو بناء أصول مالية. تساهم مدفوعات الإيجار في توفير الخدمة (السكن) ولكنها لا تراكم رأس المال.
الشراء: بمرور الوقت، يمكن أن ترتفع قيمة المنزل بمرور الوقت، مما يوفر عوائد مالية عند بيعه. مع سداد الرهن العقاري، يتمتع المالك بميزة امتلاك أصل قيّم بشكل مباشر.
النتيجة:
قد تختار العائلة التي تقدّر المرونة وانخفاض التكاليف المسبقة الاستئجار، خاصةً إذا كانت تتوقع التنقل بشكل متكرر أو لم تكن مستعدة للاستثمار طويل الأجل.
وعلى النقيض من ذلك، قد يختار الأفراد الذين يبحثون عن الاستقرار طويل الأجل وفرص بناء الأسهم الشراء، مع العلم أن الاستثمار الأولي والمخاطر الأولية ستعوض في نهاية المطاف من خلال امتلاك عقار يمكن أن ترتفع قيمته بمرور الوقت.
يسمح إطار قرار الشراء أو الشراء هذا للأفراد بالموازنة بين القدرة على تحمل التكاليف على المدى القصير والمزايا المالية على المدى الطويل، مع الأخذ في الاعتبار أيضاً مدى تحمل المخاطر الشخصية وتفضيلات نمط الحياة.
الخاتمة
في إدارة المشاريع، لا سيما عند التحضير للحصول على شهادة PMP، لا غنى عن فهم تحليل “اتخاذ أو شراء”. تسمح عملية اتخاذ القرار هذه للشركات بتحديد الطريقة الأكثر فعالية للحصول على المنتجات أو الخدمات، سواء من خلال الإنتاج الداخلي أو المشتريات الخارجية. من خلال أخذ التكاليف والتوافر والجودة والمخاطر في الاعتبار، يمكن للشركات تحسين عملياتها واكتساب ميزة تنافسية وضمان التوافق الاستراتيجي مع أهدافها التجارية الأوسع نطاقًا.
لا يقتصر تحليل الشراء أو الشراء على خفض التكاليف فحسب، بل يتعلق باتخاذ قرارات مستنيرة تعمل على تحسين نتائج المشروع بشكل عام، وضمان التسليم في الوقت المناسب والجودة والربحية.