تبدأ المنظمة مشروعًا لتلبية طلب المستهلك أو زيادة نمو الشركة. سيحدد أعضاء مجلس إدارة الشركة نجاح المشروع قبل البدء فيه. يمكن قياس نجاح المشروع وفقًا لمعايير مختلفة. عادةً ما يتعاون مديرو المشاريع مع ملاحظات العملاء وأهداف الشركة لتطوير هذه المعايير. تعد دورة شهادة إدارة المشاريع طريقة رائعة للتعرف على هذا المجال.
أفضل طريقة لتحديد الأهداف هي تحديدها قبل بدء المشروع لتحديد مدى نجاحه. تعد معايير المشروع مثل النطاق أو الوقت أو التكلفة من المعايير الأساسية لتقييم نجاح المشروع. توفر أمثلة معايير نجاح المشروع أو الأهداف القابلة للقياس معايير واضحة يتم بموجبها تحديد المشروع. تسرد هذه المقالة 11 مثالاً لمعايير نجاح المشروع، والتي ستجعل كل شيء واضحًا للغاية.
ما هي معايير نجاح المشروع؟
إن الاعتقاد بأن المشروع إذا اكتمل في غضون التكلفة والوقت المحددين، فهو مشروع ناجح هو مجرد خرافة. فمن السهل أن نسيء فهم جانب أو جانبين من جوانب المشروع باعتباره مشروعًا كاملاً عندما تكون معظم المشاريع متعددة الجوانب. وحتى إذا لم يتم إكمال بعض أهداف المشروع، فلا يمكن اعتبار المشروع ناجحًا. وهنا تكمن أهمية التوثيق أثناء تنفيذ المشروع. كما أن التوثيق سيبقي الفريق على المسار الصحيح لمعرفة أي جانب هو النجاح الفعلي لإدارة المشروع.
إن جميع المشاريع الناجحة تلبي متطلبات جميع أصحاب المصلحة الذين استثمروا في المنظمة. وبصرف النظر عن أمثلة معايير نجاح المشروع، يجب على مدير المشروع أيضًا التركيز على عدة أشياء. يجب أن تتضمن وثيقة المشروع كيانات مثل ما يجب قياسه، وعلى أي فترات يجب قياسه، ومن سيقيسه. من المؤكد أن معايير النجاح تتغير إذا تغير تركيز المشروع، لذلك يحتاج مديرو المشاريع إلى اتباع نهج ديناميكي.
11 معيارًا لنجاح المشاريع
من الصعب تحديد بعض معايير نجاح المشروع لأنها قد تكون قيمًا غير ملموسة مثل توقعات أصحاب المصلحة والجهات المانحة. وقد يستغرق الأمر شهورًا، إن لم يكن سنوات، حتى يتم الكشف عنها بالكامل. ومع ذلك، يمكن تحديد بعضها مسبقًا والعمل عليها لتحقيق نجاح المشروع. مرة أخرى، تعد شهادة PMP موردًا متعمقًا لفهم الحاجة إلى معايير نجاح المشروع.
يجب على مدير المشروع وفريقه الحفاظ على توازن دقيق بين توثيق نجاح المشروع وإكماله. ويمكن التعرف على المشروع الناجح باستخدام المعايير التالية:
- نِطَاق
- جدول
- ميزانية
- أهداف العميل
- جودة
- أهداف الفريق
- المنتجات النهائية
- سعة الموارد
- إدارة المخاطر
- التوثيق
- الامتثال التنظيمي
- النطاق
أولاً، يجب تحديد نطاق وأهداف المشروع. فبدون تحديد الأهداف المناسبة للمشروع، قد يصبح الفريق بلا اتجاه. وعادةً ما يقرر مدير المشروع وأصحاب المصلحة في الشركة أهداف المشاريع الأكثر أهمية، والتي يمكن تقسيمها إلى أهداف أصغر تتعامل معها فرق أصغر. ويجب أن تكون الأهداف ذكية، أي يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة بفترة زمنية. وإذا كانت أهداف المشروع تلبي هذه المعايير، والتي يتم الوفاء بها في النهاية، فإن المشروع يكون ناجحًا.
مثال على معايير نجاح المشروع: بالنسبة لمشروع رقمي، تشير قائمة التحقق لإضافة التوافق بين الأجهزة إلى معايير القبول التي سيتم بموجبها تحديد نطاق المشروع على أنه مكتمل. - الجدول الزمني
أحد أهم العوامل في أي مشروع هو الحد الزمني الذي يجب أن يكتمل فيه. يجب تحديد الحد الزمني قبل بدء المشروع. ومع ذلك، قد تكون هناك بعض الانحرافات في الوقت، لذلك يجب الاحتفاظ ببعض الوقت الإضافي لأي حوادث. إذا تم إكمال المشروع في غضون الحد الزمني، فسيتم اعتبار المشروع ناجحًا.
مثال على معايير نجاح المشروع: إنشاء جدول زمني للمشروع مع المعالم الرئيسية ونقاط التفتيش للإشارة إلى التقدم وتلبية الجداول الزمنية للمشروع إلى جانب اتصالات أصحاب المصلحة والتحديثات. - الميزانية
يجب على مدير المشروع وأصحاب المصلحة تقييم تكلفة المشروع والعائد على الاستثمار من خلاله. وبهذه الطريقة يقومون بتخصيص الميزانية. ولكل مشروع ميزانية مخصصة. ويجب إكمال المشروع ضمن تلك الميزانية. وإذا تم إكمال المشروع ضمن الميزانية المخصصة، يتم استيفاء هذا المعيار، ويسمى المشروع ناجحًا.
مثال على معايير نجاح المشروع: إكمال المشروع في الوقت المحدد وضمن التكلفة المخطط لها أو إعادة النفقات المدرجة في الميزانية أثناء إغلاق المشروع يعزز علاقة الثقة الطويلة الأمد إلى جانب خلق علامة مميزة للجودة والخبرة في نظر العميل. - أهداف العميل
من الضروري أن نضع أهداف العميل في مقدمة أولوياتنا. فإذا لم يتوافق المشروع مع أهداف العميل، فلن يكون المشروع ناجحًا. ويجب الحصول على ملاحظات العميل بعد كل خطوة.
مثال على معايير نجاح المشروع: إعادة تنظيم أولويات المهام ونقل الإصدارات استنادًا إلى تعليقات العملاء، وإضافة الملحقات أو التحسينات هو مثال كلاسيكي للتوافق مع أهداف العملاء وتعليقاتهم. - الجودة
يجب أن يكون هدف أي مشروع مستمر هو تقديم أعلى جودة لأي منتج أو خدمة. إن بذل المزيد من الجهد من أجل العميل يُظهِر الاحترافية من جانب الفريق الذي يقدم الخدمة.
مثال على معايير نجاح المشروع: إن تلبية متطلبات العملاء من خلال توثيق واضح وقوائم مراجعة ومشاكل معروفة وعروض توضيحية شاملة للعملاء يزيد من الثقة في نتائج المشروع ويعزز معيار الجودة ليس فقط في المشروع ولكن أيضًا في جميع أنحاء المؤسسة. - أهداف الفريق
يجب أن يكون هدف مدير المشروع أثناء إنهاء المشروع هو اكتساب فريقه للخبرة. كما أن ردود الفعل من الفريق مهمة للغاية لأنهم هم الذين عملوا بشكل عملي في المشروع ويعرفون كل تفاصيل المشروع. كما يمكن أن يكون الرضا عن العمل الذي قاموا به مؤشرًا رائعًا لنجاح المشروع. - المنتجات النهائية
إن جودة المنتجات النهائية تعد مؤشرا ممتازا لنجاح المشروع؛ على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تصنع أجهزة كمبيوتر محمولة، فإن وظائفها سوف تحكم نجاحها.
مثال على معايير نجاح المشروع: إن تجاوز المتطلبات المحددة فقط ومعالجة معايير المشروع الرئيسية مثل الأمان والأداء وسهولة الاستخدام وتجربة المستخدم يؤدي إلى تحسين مخرجات المشروع وثقة أصحاب المصلحة في الفريق. - سعة الموارد
يعد الموقع أحد المسؤوليات المهمة التي تقع على عاتق مدير المشروع. إن تخصيص الموارد بشكل صحيح وفهم سعة الموارد في مؤسستك يمكن أن يشكل الفارق بين المشروع الناجح والمشروع غير الناجح.
مثال على معايير نجاح المشروع: يساعد تقييم نوع الأنشطة المعنية، مع مراعاة توافر أعضاء الفريق ومواءمة الموارد وأعضاء الفريق لإكمال أنشطة المشروع كما هو مخطط لها، في وضع معايير قوية لنجاح المشروع. - إدارة المخاطر
إن فهم المخاطر التي ينطوي عليها المشروع يمكن أن يؤدي إلى إدارة أفضل وفرص أفضل لنجاح المشروع. كل مشروع له مخاطر ملموسة أو غير ملموسة، ويمكن لمدير المشروع المتمرس تحديد المخاطر مسبقًا.
مثال على معايير نجاح المشروع: من الواضح أن التعاون مع الفريق في تحديد المخاطر/مجالات المخاطر الرئيسية ووضع التدابير والإجراءات المؤثرة لإدارة/تخفيف/معالجة المخاطر هو الطريقة الأكثر فعالية وكفاءة لضمان نجاح المشروع. - التوثيق
إن توثيق المشروع بأكمله يعطي صورة واضحة لكل خطوة من خطوات المشروع. ويمكن حتى حفظ هذه الوثيقة للأجيال القادمة لفهم أنواع مختلفة من المشاريع.
مثال على معايير نجاح المشروع: يساعد الحفاظ على توثيق واضح ودقيق في تحويل المعرفة بالمشروع، وخلق مشاركة إيجابية للعملاء، وتعزيز جودة العملية والالتزام بأفضل ممارسات المشروع مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالعملاء ونجاح المشروع. - الامتثال التنظيمي
يشير الامتثال التنظيمي إلى الالتزام بقوانين الدولة والقواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية القانونية الأخرى التي تساعد في إجراء العمليات والأنشطة التجارية بشكل عادل وفي حدود/قواعد محددة. تساعد عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتقييمات وقوائم التحقق من الوثائق في قياس الالتزام وتصبح معايير نجاح لتقييم امتثال المشروع.
مثال على معايير نجاح المشروع: في حالة صناعة السيارات، يتطلب الالتزام بأحدث اللوائح والتدابير نماذج حوكمة المشروع لتعلم القوانين الأحدث وترقية معرفة أعضاء الفريق الحاليين للامتثال وإنشاء العمليات وفقًا للإرشادات/التدابير الجديدة.
لماذا من المهم تحديد وقياس نجاح المشروع؟
إن تحديد الأهداف بوضوح هو أحد أفضل الطرق لتحقيق النجاح، وخاصة عند استخدام أمثلة معايير نجاح المشروع لتوجيه العملية. إذا لم يكن لدى الفريق أي فكرة عما يتطلعون إلى تحقيقه، فسوف يكونون بلا اتجاه. إن تحديد الأهداف وفقًا لمعايير محددة بدقة يمكن أن يتيح مستوى من النجاح لا يمكن تحقيقه من خلال العمل بدون هدف.
إن تحديد الأهداف قبل بدء المشروع يمكن أن يؤدي أيضًا إلى أفكار أفضل للفريق. يتم تحديد أهداف المشروع على مراحل، ومن ثم فإن تحقيق كل خطوة من شأنه أن يعزز من معنويات الفريق. ومن الضروري النظر إلى هذه الأهداف باعتبارها معايير نجاح لمثال مشروع وليس قوالب جامدة. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للفريق الحفاظ على نهج ديناميكي، وتعديله حسب الحاجة لتلبية متطلبات المشروع المتطورة.
أمثلة على معايير نجاح المشروع
أفضل طريقة لفهم أي مفهوم هي التعلم من الأمثلة. لذا، تناقش هذه المقالة أمثلة لمعايير النجاح للمشروع. يعتمد نجاح إدارة المشروع على استيفاء المعايير التي تمت مناقشتها أعلاه. أمثلة معايير نجاح المشروع هي كما يلي:
- تم الانتهاء من المشروع في الموعد المحدد
- تم الانتهاء من المشروع ضمن المبلغ المحدد للميزانية
- المشروع يلبي كافة النطاقات المحددة مسبقًا
- نتائج المشروع وظيفية
- المشروع يلبي طلب المستهلك
- العميل راضٍ عن نتيجة المشروع
- يتم استغلال كافة الموارد المقدمة لمدير المشروع بشكل مثمر
- يكتسب الفريق الخبرة ويشعر بالرضا عن نتائج المشروع
- المشروع يلبي احتياجات المسؤولية الاجتماعية للشركات
- أخيرًا، توثيق المشروع هو أمر مفيد أيضًا في المستقبل
تكنو بي ام
ما سبق هو أمثلة على معايير نجاح المشروع. وتستند جميع معايير القبول لإدارة المشروع إلى عوامل نجاح إدارة المشروع، كما تمت مناقشته أعلاه. ويتم تصنيف كل هذه العوامل على مقاييس مختلفة، أي يتم إعطاؤها أوزانًا مختلفة حسب نوع المشروع.
انضم إلى دورات إدارة المشاريع الأكثر رواجًا في SPOTO:
أهمية معايير نجاح المشروع
معايير النجاح لإدارة المشاريع هي أحد أهم أجزاء أمثلة معايير نجاح المشروع. هذه المعايير مهمة لكل عضو في الفريق ومدير المشروع وأصحاب المصلحة والعميل. توضح العديد من أمثلة نجاح إدارة المشاريع بوضوح شديد ما هي معايير نجاح المشروع. تعطي هذه المعايير للمشروع اتجاهًا وهدفًا. بالإضافة إلى ذلك، تمنح معايير نجاح المشروع الفريق شيئًا لتحقيقه كل يوم.
إن تحديد الأهداف بشكل جيد يسهل على الفريق اتباعها. كما أن معايير النجاح مفيدة في الحكم على نجاح المشروع. كما أن التحقق المستمر من نفس المعايير لمشاريع مختلفة يساعد أيضًا في تحسين جودة العمل في المستقبل. إن معايير النجاح القوية والواقعية مسؤولة عن نمو أي منظمة.
خصائص معايير نجاح المشروع الجيد
- تحديد أهداف ذكية:
- عوامل نجاح المشروع تعتمد على معايير محددة جيدا.
- يتم وضع معايير فعالة باستخدام إطار الهدف الذكي: محدد، وقابل للقياس، وقابل للتحقيق، وملائم، ومحدد بالوقت.
- أهداف واقعية وقابلة للتحقيق مع معايير واضحة تضمن النجاح.
- فهم توقعات مدير المشروع:
- معرفة توقعات مدير المشروع يسمح بتتبع أفضل وضمان التقدم.
- التوقعات المحددة تقلل من المخاطر، وتعزز مشاركة أصحاب المصلحة، وتخلق الشفافية للنجاحات المستقبلية.
- ينبغي على الشركات العثور على مجالات للتحسين من خلال تقييم المستندات والموارد والعمل مع أصحاب المصلحة الآخرين لتحديد هدف المشروع وهدفه ونطاقه.
- تتبع التقدم والعائد على الاستثمار:
- مراقبة المشاريع من خلال تقييم الإنجازات وضمان عائد مرتفع على الاستثمار (ROI).
- يمكن لمدير المشروع إعداد تقارير أسبوعية ومراجعتها مع أعضاء الفريق والعملاء لتقييم معايير النجاح.
- بناءً على هذه التقييمات، قم بصقل وتحسين المعايير الحالية. سيساعد هذا النظام في تقديم الملاحظات للفريق ويساعدهم أيضًا في قياس نتائج المشروع قبل الانتهاء منه.
بمجرد تطوير المعايير، يصبح الحصول على موافقة أصحاب المصلحة أمرًا بالغ الأهمية لضمان أن يكون الجميع على نفس الصفحة.
أفضل المدن التي تقدم فيها SPOTO دورة تدريبية للحصول على شهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت
كيفية قياس وتوثيق معايير نجاح المشروع
بعد النظر في كيفية نجاح إدارة المشروع، من الضروري أيضًا فهم أمثلة معايير نجاح المشروع وكيفية قياس هذه المعايير وتوثيقها. إن نجاح المشروع هو عملية مستمرة طوال مدة المشروع. يتم استخدام التحليل والمراجعة المستمرة لنطاق المشروع ووقته وميزانيته لتحليل نجاح المشروع.
من المهم توثيق حالة المشروع في كل خطوة. لذلك، يجب تقسيم المشروع إلى عدة خطوات يمكن تقييمها على فترات زمنية محددة. في هذه الفترات الزمنية أثناء المشروع، يجب التحقق من الميزانية المخصصة والمعالم وتوثيقها. إذا كانت هذه تتوافق مع التقدير الذي تم إجراؤه في بداية المشروع، فيقال إن المشروع يعمل بوتيرة معقولة.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في معايير نجاح المشروع
فيما يلي قائمة بالأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في التخطيط لمعايير نجاح المشروع وإدارته:
- سوء التخطيط: إن عدم فهم قيم المنظمة وثقافتها ورسالتها يعد أحد الأخطاء الأساسية. ويؤدي سوء التخطيط إلى إسناد الأدوار والمسؤوليات الخاطئة لأعضاء الفريق، وعدم تحديد نقاط القوة والضعف لديهم، والفشل في مراعاة إحصائيات الصناعة.
- عدم وجود قوائم مراجعة: كل مدير مشروع لديه قائمة مراجعة لمعايير نجاح المشروع يتبعها لضمان التقييم الشامل. قوائم المراجعة هي أدوات لا غنى عنها وتقلل من خطر إعادة تنفيذ المهام المكتملة، وتقضي على الأخطاء، وتزيد من فرص النجاح المستمر.
- عدم المتابعة: إذا فشل مدير المشروع في متابعة معايير نجاح المشروع التي حددها، فهذه علامة واضحة على عدم الكفاءة. هناك العديد من الأدوات المتاحة في السوق والتي تسهل جدولة المواعيد والتذكيرات للاجتماعات القادمة. عدم المتابعة والافتقار إلى المساءلة هما من الأخطاء الرئيسية التي يجب تجنبها ويمكن أن يكلفا المنظمة الكثير إذا أهملا.
- الافتقار إلى التنظيم: يتطلب الإعداد مهارات قوية في إدارة الوقت والشعور بالتنظيم. هناك مكونات مختلفة للمشاريع، وعدم إنشاء تدفقات عمل ثابتة يمكن أن يؤدي إلى عدم الكفاءة والفشل في الأمد البعيد.
- تحديد أولويات المهام العاجلة: قد يكون هذا مفاجئًا، لكن المهام المهمة تحمل وزنًا أكبر من المهام العاجلة فيما يتعلق بمعايير نجاح المشروع. يتم تحديد أولوية المهام بشكل غير صحيح عندما تكمل المؤسسات المهام العاجلة وتؤجل المهام المهمة أولاً.
قم بتحويل نهجك الإداري من خلال التدريب السريع عبر الإنترنت. اعتمد على القدرة على التكيف والعمل الجماعي والإبداع لتحقيق إنجازات لا مثيل لها.
خاتمة
إن إدارة معايير نجاح المشروع هي فن وعلم يتطلبان التخطيط الدقيق وإدارة العملاء بشكل استباقي. إن لوحات كانبان ومخططات جانت غير كافية لتغطية متطلبات المؤسسة، ومن المهم تسليح الفريق بأدوات وتقنيات مختلفة. إن تحديد معايير ذكية في إدارة المشروع يمكن أن يمهد الطريق للنجاح، ولكن لا يوجد حل واحد يناسب الجميع.
تُعد أفضل دورة تدريبية على الإنترنت في PRINCE2 واحدة من أفضل الأماكن لفهم أمثلة معايير نجاح المشروع بالتفصيل. من المؤكد أن مدير المشروع الذي يعمل مع كل هذه المعايير ويفهم عمقها من خلال الأمثلة سيكتسب الخبرة ويعمل على مشاريع ناجحة.
الأسئلة الشائعة - كيف تكتب مثالا لمعايير نجاح المشروع؟
ترتبط معايير نجاح المشروع ارتباطًا وثيقًا بميزانية المشروع والجدول الزمني ونطاقه. وبالتالي، فإن أمثلة نجاح المشروع ترتبط دائمًا بهذه الأشياء الثلاثة. - كيف تحدد معايير النجاح؟
العوامل التي تؤثر على المشروع بشكل كبير تحدد معايير نجاح المشروع. - ما هي عوامل نجاح المشروع الخمسة؟
ومن بين عوامل نجاح أي مشروع وجود فريق تواصل، ومنهجية مبتكرة، ومزيج من الخبرة والتجريب، والتخطيط، وإدارة المخاطر بشكل صحيح. - ما هي المكونات الثلاثة الأساسية لنجاح المشروع؟
المكونات الأساسية الثلاثة لنجاح أي مشروع هي التكلفة والجدول الزمني ونطاق المشروع. - ما هي المعايير الأربعة المستخدمة لقياس نجاح المشروع؟
المعايير الأربعة لقياس نجاح المشروع هي الوقت والتكلفة والجودة والنطاق.
