ما هي العمليات الـ 49 لـ PMP؟ القائمة الكاملة

وفقًا لدليل PMBOK، هناك خمس مجموعات عمليات لكل دورة حياة مشروع: مجموعة عملية البدء، ومجموعة عملية التخطيط، ومجموعة عملية التنفيذ، ومجموعة عملية المراقبة والتحكم، وأخيرًا مجموعة عملية الإغلاق. تنتمي جميع عمليات إدارة المشاريع إلى مجموعات العمليات هذه. حتى وقت قريب، ركز اختبار PMP أيضًا على مجموعات العمليات الخمس هذه فقط. هناك أيضًا 10 مجالات معرفة لإدارة المشاريع، تُعرف بمجالات معرفة PMP أو مجالات معرفة PMBOK.
يبلغ إجمالي عمليات PMP في هذه المجالات 49 عملية، وسنتعرف على كل شيء عن عمليات PMP الـ 49 بتفصيل في هذه المقالة. إذا كنت تتطلع إلى الحصول على شهادة PMP، فمن الأفضل أن تسجل في دورة PMP عبر الإنترنت أو في مكتب. تمنحك الدورات التدريبية عبر الإنترنت الراحة والأمان في منزلك، وإذا اخترت دورة حسب الطلب، فيمكنك التعلم بالسرعة التي تناسبك.
49 عملية إدارة المشاريع الاحترافية
الآن بعد أن تعرفت على كل شيء عن مجالات المعرفة العشرة في إدارة المشاريع، دعنا نرى كيف تتجمع كل هذه المجالات معًا في مخطط عمليات PMP 49 هذا.
5 مجموعات مراحل إدارة المشاريع
فيما يلي ما تحتاج إلى معرفته حول مجموعات العمليات الخمس لإدارة المشاريع:

• بدء المشروع: تهدف العملية الأولى في إدارة المشروعات إلى تحديد مهمة وأهداف المشروع. يصدر الراعي ميثاق المشروع إلى مدير المشروع. ثم يقوم مدير المشروع بتحديد جميع أصحاب المصلحة الذين سيعملون في المشروع.
• التخطيط للتنفيذ: تحدد العملية الثانية جميع الأنشطة التي تحتاج إلى التنفيذ قبل التنفيذ، مثل تحليل المخاطر، وتحليل التكلفة والفائدة والمزيد، أي يتم تطوير خطة إدارة المشروع.
• تنفيذ المشروع: تتعامل العملية الثالثة من إدارة المشروعات المحترفة مع جميع أنشطة المشروع التي يجب تنفيذها أثناء المشروع، أي تنفيذ خطة إدارة المشروع، وإنتاج المنتجات النهائية من قبل أعضاء فريق المشروع.
• مراقبة المشروع والتحكم فيه: العملية الرابعة تتعلق بمراقبة المشروع والتحكم فيه وتحديد التغيرات والمشاكل والإجراءات المناسبة للتعامل معها.
• إغلاق المشروع أو تنفيذه: تتعلق عملية إدارة المشروع الخامسة بتنفيذ المشروع وتوثيق الدروس المستفادة. بعد تجميع كل العناصر المطلوبة، يتم تسليم المنتج النهائي إما إلى العميل أو الراعي أو التشغيل أو يتم تشغيله مباشرة في الإنتاج.
  تعرف على المزيد حول عمليات PMP هذه مع أفضل دورات إدارة المشاريع عبر الإنترنت على منصتنا واحصل على الدعم اللازم في مسيرتك المهنية في إدارة المشاريع.
  تعرف على المزيد حول أهمية ميثاق المشروع.
  10 مجالات معرفية في إدارة المشاريع
  فيما يلي 10 مجالات معرفية لإدارة المشاريع موضحة بالتفصيل من أجل فهم أفضل.

1. إدارة تكامل المشروع
   تتميز منطقة المعرفة هذه في PMP بوجود عملية في كل من مجموعات العمليات الخمس. وهنا يجتمع جميع أصحاب المصلحة في المشروع لتطوير ميثاق المشروع. تعد إدارة تكامل المشروع عملية تؤسس وتدعم اتجاه فريق المشروع وأهدافه وإدارة نطاقه. وتضمن تطوير تغييرات المشروع وتنفيذها بما يتماشى مع الأهداف والأغراض الأصلية للمشروع. تتوافق منطقة المعرفة هذه مع عمليات إدارة المشروع البالغ عددها 49 عملية، والتي توفر نهجًا منظمًا لإدارة الجوانب المتنوعة للمشروع.
   يتولى مدير تكامل المشروع (PIM) عملية إدارة التكامل. فهو ينسق الاتصالات لضمان الفهم الواضح لأهداف المشروع بين المجموعات التنظيمية. كما يضمن تحديد أهداف المشروع وأولوياته والإطار الزمني له والحفاظ عليه.
   من بين 49 عملية PMP المعنية، يحتوي هذا المجال المعرفي على ستة منها، موزعة على جميع مجموعات العمليات الخمس.
2. إدارة نطاق المشروع
   يجب تحديد نطاق المشروع بوضوح والحفاظ عليه طوال المشروع. مدير المشروع مسؤول عن تحديد النطاق وقياسه ومراقبته والتحكم فيه، والتأكد من عدم تجاوز الميزانية أو إجراء تغييرات غير معتمدة. تضمن إدارة النطاق الفعّالة تحديد التغييرات في وقت مبكر لتقليل الاضطراب. لكي ينجح المشروع، يجب أن يكون النطاق واضحًا وكاملاً قدر الإمكان.
   إذا كان النطاق غير واضح، فلا يمكن إدارته بشكل صحيح، مما يجعل إدارة النطاق الواضحة ضرورية لإبقاء المشروع على المسار الصحيح ومتماشياً مع أهدافه.
   أما بالنسبة لعمليات إدارة المشاريع الـ 49 المعنية، فإن هذا المجال المعرفي يحتوي على ستة منها، أربع عمليات تندرج ضمن مجموعة عملية التخطيط واثنتان تندرجان ضمن مجموعة عملية المراقبة والتحكم.
3. إدارة جدول المشروع
   يحتاج مديرو المشاريع الذين يريدون تحقيق نتائج عظيمة إلى التركيز على جدول المشروع. تعد إدارة الجدول عنصرًا بالغ الأهمية في إدارة المشاريع لأنها يمكن أن تعمل على تحسين الموارد وتقليل التكاليف وتحسين نجاح المشروع. تعلمك منطقة المعرفة PMP هذه كيفية إنشاء الجداول وتحديثها ومراقبتها وتحليلها. ستتعلم أيضًا كيفية دمج الوقت في الجداول التي غالبًا ما يتجاهلها مديرو المشاريع المبتدئين. ستكتشف ما يدخل في حساب مدة العمل وتطبيق القيود – والتي تعد ضرورية لجدول زمني دقيق.
   أما بالنسبة لعمليات إدارة المشاريع الـ 49 المعنية، فإن هذا المجال المعرفي يحتوي على سبعة منها، منها ست عمليات تندرج ضمن مجموعة عملية التخطيط، وواحدة تندرج ضمن مجموعة عملية المراقبة والتحكم.
4. إدارة تكاليف المشروع
   تضمن إدارة تكاليف المشروع أن يكون أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق على دراية بميزانية المشروع، وتغطية تقدير التكاليف، وإعداد الميزانية، وتتبع النفقات. يساعد فهم الوضع المالي للمشاريع الحالية والماضية في تحديد ما إذا كانت المشاريع الإضافية ممكنة. تختلف تكلفة كل مشروع بناءً على الحجم والمدة والتعقيد، مما يتطلب إعداد الميزانية المناسبة.
   من بين 49 عملية PMP، يتضمن مجال المعرفة هذا أربع عمليات: ثلاث في مجموعة عملية التخطيط وواحدة في مجموعة عملية المراقبة والتحكم، مما يجعلها حيوية لنجاح المشروع.
5. إدارة جودة المشروع
   تضمن إدارة جودة المشروع جودة المشروع من خلال عقد الاجتماعات وتطوير خطط الجودة وإدارة المستندات ووضع الضوابط. وتؤكد على أن المشروع لا يمكنه تحقيق أهدافه إلا من خلال الإدارة السليمة. إن أهم مبدأ لإدارة المشروعات وراء هذه الفئة هو أن المشروع لا يمكنه تحقيق أهدافه إلا إذا تمت إدارته بشكل صحيح.
   تتضمن هذه العملية قياس جودة المشروع أو المنتج أو الخدمة وتحليلها وتحسينها، مع التركيز على متطلبات العملاء، وتقليل الهدر، وتحسين الأداء. من بين عمليات إدارة المشاريع الـ 49، يشتمل مجال المعرفة هذا على ثلاث عمليات: واحدة في التخطيط، وواحدة في التنفيذ، وواحدة في المراقبة والتحكم، وهي ضرورية للحفاظ على معايير المشروع. مجموعات العمليات التنفيذية والمراقبة والتحكم.
   اقرأ المزيد عن خصائص إدارة المشاريع.
6. إدارة موارد المشروع
   في هذه المرحلة، عليك التأكد من تخصيص هذه الموارد بشكل صحيح لكل نشاط من أنشطة المشروع. ويشمل ذلك التأكد من توفر جميع الموارد اللازمة لكل نشاط من أنشطة المشروع، ودمجها في خطة المشروع، وضمان إدارتها ومراقبتها بشكل صحيح.
   تُستخدم تمارين تحديد النطاق والأدوات ذات الصلة لتطوير خطة رسمية لتخصيص الموارد داخل كل مشروع. والغرض من هذه التمارين هو ضمان تحديد حدود المشروع بوضوح، وخاصة عندما يتم تخصيص الموارد داخل المشروع في مرحلة التخطيط الأولية دون الاهتمام كثيرًا بأدوارها المحددة في النطاق العام للمشروع. ومن بين 49 عملية PMP، هناك ستة منها في هذه المرحلة. وهي تندرج تحت ثلاث مجموعات من العمليات – التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم.
7. إدارة اتصالات المشروع
   الهدف من هذه العملية هو تقليل التأثيرات السلبية على المشروع من خلال التحكم في جميع الاتصالات، سواء الداخلية أو الخارجية. يجب على مديري المشاريع إدارة توقعات أصحاب المصلحة بناءً على معرفتهم بحالة المشروع. ويشمل ذلك التواصل مع العملاء والرعاة والفرق والمزيد. تركز PMPs على استخدام قنوات الاتصال المناسبة والتحضير لأنشطة الاتصال، مثل الاجتماعات مع أصحاب المصلحة. من بين عمليات PMP البالغ عددها 49 عملية، تندرج ثلاث عمليات ضمن هذا المجال: واحدة في التخطيط والتنفيذ ومجموعات المراقبة والتحكم.
8. إدارة مخاطر المشروع
   يتناول هذا المجال المعرفي كل ما يجب القيام به للسيطرة على المخاطر. ويتعلق الأمر بتحديد المخاطر وتقييمها، ووضع خطط طوارئ للتخفيف منها أو تجنبها، ثم إدارة المخاطر الناتجة. ويشمل ذلك القضايا التي قد تؤثر على تاريخ إكمال المشروع، والتكلفة، والجودة، ومستويات التوظيف، وتخصيص الموارد، والعوامل الخارجية مثل الاستقرار المالي للموردين أو رضا العملاء عن الخدمة. ومن بين 49 عملية PMP، هناك سبع عمليات موزعة على مجموعات التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم.
9. إدارة المشتريات للمشروع
   في مجال المعرفة هذا، تتعامل مع الحصول على السلع والخدمات، وتتخذ القرارات بشأن من سيكون البائع لهذه السلع والخدمات. كما تدير العقود. وبصفتك مدير مشروع، فأنت مسؤول عن ضمان دمج المكونات المختلفة لمشروعك في كيان موحد واحد. ويتحقق ذلك من خلال ضمان توافق أعضاء فريقك مع أهداف المشروع.
   تتعامل منطقة المعرفة الخاصة بإدارة المشتريات الخاصة بالمشاريع مع الحصول على السلع والخدمات للمشاريع، وتنسيق أنشطة المشتريات، وإدارة القضايا التعاقدية المتعلقة بالإمدادات والاتفاقيات مع البائعين، وضمان الامتثال لسياسات الشركة. تعد منطقة المعرفة هذه ضرورية لمديري المشاريع، وهي واحدة من أصعب المجالات التي يمكن معالجتها، حيث توجد العديد من المتغيرات المشاركة في المشتريات. فيما يتعلق بعملية إدارة المشتريات الخاصة بالمشاريع، هناك ثلاثة منها موزعة على التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم.
10. إدارة أصحاب المصلحة في المشروع
    في النهاية، يعتمد نجاح أو فشل المشروع على تسليم المشروع لأصحاب المصلحة ومدى توافقه مع عمليات معهد إدارة المشاريع (PMI).
    إدارة أصحاب المصلحة هي عملية تطوير بيئة تنظيمية يتم فيها تلبية احتياجات أصحاب المصلحة من خلال فهم أن مصالحهم هي الأهم لنجاح المشروع. تحدد خطة إدارة المشروع للمنظمة أصحاب المصلحة على أنهم أي شخص لديه مصلحة خاصة في المشروع، بما في ذلك العملاء والشركاء التجاريين والمديرين والرعاة وجميع الأشخاص الآخرين الذين سيستخدمون نتيجة المشروع أو يتأثرون بها بأي شكل آخر.
    تكتسب إدارة أصحاب المصلحة أهمية خاصة في إدارة المشاريع، حيث تبدأ مسؤوليات مدير المشروع باختيار أصحاب المصلحة. وإذا لم تكتمل هذه العملية بشكل كامل ودقيق، فمن غير المرجح أن يتم تحديد الأشخاص المناسبين للمشروع. ومن بين عمليات PMP الـ 49، هناك أربع عمليات تندرج ضمن مجال المعرفة هذا.
    اكتشف دورات إدارة المشاريع الرائدة في SPOTO:
    غيّر نهجك الإداري من خلال دوراتنا التدريبية حول Agile. احتضن التغيير، وعزز الإنتاجية، وكن في صدارة المنافسة.
    خاتمة
    قد تبدو عملية مشروع PMP شاقة، لكنها ضرورية لنجاح المشروع، والحصول على فهم عادل لعمليات PMP يمكن أن يضمن نجاحك عند التقدم لامتحان PMP. للحصول على تدريب PMP، يمكنك اختيار دورة مناسبة في SPOTO – مزود حلول التدريب العالمي، الذي درب أكثر من 350000 محترف في مختلف التخصصات. SPOTO هي أيضًا شريك تدريبي معتمد رئيسي لـ PMI. ستمنحك دورة PMP عبر الإنترنت من SPOTO كل ما تحتاجه لاجتياز امتحان PMP في المحاولة الأولى! يتضمن ذلك مدربين خبراء، وأحدث مناهج الدورة، وتمارين عملية بما في ذلك التقييمات المصححة تلقائيًا، والاختبارات، والمهام الواقعية ومشاريع التخرج.
    الآن بعد أن تعرفت على ما يتطلبه إدارة المشروع، أصبحت أكثر استعدادًا. أعلم أن وجود تسع وأربعين عملية قد يكون أمرًا مخيفًا بعض الشيء. والمفتاح هنا هو التركيز على ما يمكنك الحصول عليه من هذه العمليات بدلاً من عدد العمليات. وهذا من شأنه أن يقلل بشكل كبير من احتمالات حدوث الأزمات في مشروعك.
    أفضل المدن التي تقدم فيها SPOTO دورة تدريبية للحصول على شهادة PMP عبر الإنترنت
    الأسئلة الشائعة
11. كيف أتذكر ITTOs PMP؟
    تُعد ITTO اختصارًا لـ Inputs, Tools, Techniques, and Output، وهي طريقة شائعة لحفظ عمليات PMP الـ 49. والطريقة الأفضل للتعامل مع هذا الأمر هي فهم مكان استخدام كل عملية والغرض منها. وهذا يضمن تذكرك للعمليات، وليس فقط لفترة قصيرة أو لغرض اجتياز الاختبار.
12. كيف تحفظ 49 عملية PMP؟
    الطريقة الأسهل لحفظ 49 عملية من عمليات PMP هي عمل مصفوفة من مجالات المعرفة العشرة في PMP ومجموعات عمليات PMP الخمس. توضح هذه المصفوفة أن الجزء الأكبر من عمليات PMP تندرج تحت التخطيط. إن تذكر مجموعة العمليات يجعل من الأسهل حفظ ما يندرج تحتها. كما أن نهج ITTO شائع لحفظ العمليات، لأنه يقسم العمليات إلى مجموعات من المدخلات والأدوات والتقنيات والمخرجات. ومع ذلك، نعتقد أن فهم مكان تطبيق العملية أمر منطقي لأنك لن تخاطر بنسيانها.
13. ما هي عمليات إدارة المشاريع الـ 47؟
    هناك 49 وليس 47 عملية لإدارة المشاريع، وهي تتراوح من تطوير ميثاق المشروع إلى إدارة الجودة، ومراقبة النطاق، إلى إغلاق المشروع. للحصول على تفاصيل حول جميع العمليات، راجع المصفوفة في المقالة أعلاه.