لقد كنت مدير مشروع ومدربًا لسنوات عديدة ، وبهذه الصفة ، غالبًا ما اضطررت إلى تدريب و / أو توجيه أعضاء الفريق ، وخاصة مديري المشاريع المبتدئين. لم أتدرب في الواقع على الإطلاق سواء في التدريب أو التوجيه ، لذلك قدمت نوع البصيرة التي كنت أرغب في الحصول عليها عندما كنت في البداية. لكنني حصلت مؤخرًا على شهادة تدريب Agile من منظمة تسمى IC-Agile. تضمن ذلك أخذ فصل دراسي تفاعلي لمدة يومين إلى جانب عدد قليل من الندوات عبر الإنترنت خارج الفصل. لقد شاركت الآن أيضًا في تدريب Agile لأحد العملاء وقرأت بعض الكتب الرائعة عنه.
مدرب رشيق ، وليس مدرب الحياة
أول شيء يجب فهمه هو أن المدرب الرشيق ليس مدربًا للحياة. وظيفته أو وظيفتها هي غرس أساسيات أجايل ، أو ما يمكن أن نطلق عليه عقلية Agile ، في أولئك الذين يدربهم.
ربما تكون أفضل طريقة لتوضيح عقلية Agile هي التحدث عن قيم Scrum. سكرم هو نوع رائد من أجايل. حسب دليل سكروم 2017:
“عندما تتجسد قيم الالتزام والشجاعة والتركيز والانفتاح والاحترام من قبل فريق Scrum ، فإن أعمدة Scrum للشفافية والتفتيش والتكيف تنبض بالحياة وتبني الثقة للجميع. يتعلم أعضاء فريق Scrum ويستكشفون هذه القيم أثناء عملهم مع أحداث Scrum والأدوار والتحف.
يعتمد الاستخدام الناجح لـ Scrum على أن يصبح الأشخاص أكثر كفاءة في عيش هذه القيم الخمس. يلتزم الناس شخصياً بتحقيق أهداف فريق سكرم. أعضاء فريق سكرم لديهم الشجاعة لفعل الشيء الصحيح والعمل على المشاكل الصعبة. يركز الجميع على عمل Sprint وأهداف فريق Scrum. يتفق فريق سكرم وأصحاب المصلحة فيه على أن يكونوا منفتحين بشأن جميع الأعمال والتحديات في أداء العمل. يحترم أعضاء فريق سكرم بعضهم البعض ليكونوا أشخاصًا قادرين ومستقلين “. 1
سأستخدم مثالًا معينًا لتوضيح كيف يمكن للمدرب الرشيق أن يساعد.
الشلال التقليدي إلى الرشيق
لنفترض أنني انضممت إلى مؤسسة للمساعدة في إجراء تحول رشيق. ما يعنيه هذا هو أن الشركة قررت الدخول بشكل كامل إلى Agile من إدارة مشروع الشلال التقليدي. هذا ليس انتقالًا سهلاً لأن عقلية المنظمة بأكملها يجب أن تتغير.
تتضمن بعض الاعتبارات المهمة التي يجب على المدرب الرشيق نقلها إلى المنظمة ما يلي:
الانتقال من عقلية القيادة والسيطرة إلى واحدة من فرق التنظيم الذاتي. يلتزم أعضاء الفريق ببعضهم البعض في المواقف اليومية ويقررون كيف سينجزون العمل.
التحرك نحو القيادة الخدمية. يتقاسم القائد الخادم المسؤولية ويضع احتياجات الفريق أولاً بينما يساعد الزملاء أيضًا على التطوير والأداء بأكبر قدر ممكن من الفعالية.
لا يوجد مثل هذا الدور كمدير المشروع. هذا يعني أنه لا يوجد أحد يقود الفريق لإنجاز المهام ، ووضع المهام ، والتحقق منها. هذه هي مهمة الفريق للقيام به.
يوجد Scrum Master ليس مدير مشروع. وظيفته أو وظيفتها هي تسهيل عمل الفريق وإزالة العوائق من طريقهم.
ليس بالضرورة أن ينتقل مدير المشروع تلقائيًا إلى دور Scrum Master. قد يكون من الصعب “التخلي”.
هناك الكثير من الأعمال الورقية. كما ينص البيان الرشيق ، “لقد توصلنا إلى تقييم برامج العمل على التوثيق الشامل”.
هناك اجتماعات يومية مع رجال الأعمال للعمل بشكل تعاوني.
يجب أن يتعلم العمل – مالكو المنتج على وجه التحديد – الثقة بالنظام.
يجب على الإدارة العليا أن تدع الفريق يعمل وفق وتيرته ، وأن تثق – الكلمة الرئيسية مرة أخرى – سيبدأ الفريق في الأداء بمستواه الأمثل.
على الرغم من أنه قد لا يبدو واضحًا ، إلا أن هناك بعض التغييرات الأساسية الموضحة في الرموز النقطية أعلاه. الأهم من ذلك هو الابتعاد عن القيادة والسيطرة نحو القيادة بالخدمة. يمكن أن يكون هذا تحديًا خاصًا للإدارة ، الذين سيرغبون في إرسال نوع “إنجاز المهام” من PM إلى دور يتطلب بحكم تعريفه ميسرًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يواجه بعض الأشخاص صعوبة في الاعتقاد بأن الفريق يمكن أن يصبح منظمًا ذاتيًا ويحتاج إلى شخص – كما يعتقدون – لدفع الفريق إلى الأمام. هذا أيضًا سلوك مكتسب.
الآن ، إذا عدنا إلى السيناريو الأولي للشركة التي تريد إجراء انتقال ، فما الذي يفعله مدرب Agile بالضبط؟ ما هي وظيفته؟
بشكل أساسي ، يتمثل الهدف في نشر ونشر عقلية Agile في جميع أنحاء الشركة ، مع إدراك حقيقة أن الأشخاص يقاومون التغيير. ويجب أن يحدث هذا على جميع مستويات المنظمة وإلا ستكون هناك عودة إلى السلوك القديم. Agile Coaching هي طريقة رائعة لتحسين عمليات المؤسسة ، ولكنها تتطلب نهجًا شاملاً.
