القائد الخادم هو الخادم أولًا – وليس تقديم الشاي/القهوة أو الوجبات الخفيفة حرفيًا. الهدف من ذلك هو تعزيز وزيادة العمل الجماعي والمشاركة الشخصية. القائد الخادم هو الذي
أتذكر أثناء العمل في إحدى جلسات سكروم عندما شعر الجميع في الفريق بالملل من حضور جلسة سكروم اليومية في نفس المكان كل يوم، وذلك عندما أخذنا مدير سكروم (كنت جزءًا من فريق التطوير آنذاك) إلى المقهى وقضينا 15 دقيقة في جلسة سكروم اليومية. هذا هو القائد الخادم، فهو يشجع الفريق على الأداء، ليبقى نشيطًا كل يوم.
إنه الشخص الذي يضمن انسجام الفريق وتفاعله مع بعضه البعض بشكل جيد. هو الذي يفهم احتياجات الفريق ويضمن فهم الفريق لهدف العمل وبالتالي العمل على تحقيق الهدف المشترك. بعد قولي هذا، هذا لا يعني أن مدير سكرم هو من يطلب من الفريق عدم إحداث ضوضاء في حالة حدوث أي تعارض.
بل هو من يقود الفريق من خلال النزاعات والمناقشات الصحية في حالة الاختلاف في الرأي. خلال إحدى عمليات تسليم سكروم الخاصة بنا، عندما كنا ننقل الكود إلى مرحلة الإنتاج، ظهرت لنا مشكلة حرجة في اللحظة الأخيرة. كان فريق سكروم الذي كنت أعمل معه على رأس العمل وتأكدوا من إصلاح المشكلة قبل أن يتم إطلاق الكود البرمجي.
لم يكن هناك أي ضغط من رئيس فريق سكروم للبقاء حتى وقت متأخر لحل المشكلة، فقد كان قرار الفريق. هذا مثال مناسب على التنظيم الذاتي للفريق، وهذا هو المكان الذي يجب أن يشعر فيه مدير سكروم بالفخر. أن يكون لديك هذا المستوى من التنسيق والتمكين داخل الفريق هو ما يمثله القائد الخادم الحقيقي.
قم بتمكين رحلتك القيادية كقائد سكرم من خلال تطوير الكفاءات الأساسية لتوجيه ودعم كل من فرق سكرم والقيادة التنظيمية.سجل اليوم
تستغرق القيادة الخادمة وقتاً طويلاً لتنميتها؛ إنها حجر الأساس لعلاقة طويلة الأمد بين الفريق وسكروم ماستر. إذا تم ممارستها بشكل صحيح ستنعكس النتائج في المنتج الذي يتم تسليمه في النهاية. يضع سيد سكرم مثالاً يُحتذى به للفريق. فهو يثقف الفريق بأفعاله وكلماته. إنه الشخص الذي يرعى الفريق لإظهار مهاراتهم وتحسينها. هذه هي الطريقة التي يطور بها الثقة والاحترام مع الفريق.
تم تحديد فلسفة القيادة الخادمة من قبل روبرت ك. جرينفيلد في عام 1970 في مقال بعنوان “الخادم كقائد”، قبل وقت طويل من تحديد مفهوم “سكرم”. يستغرق الأمر وقتًا وممارسة لتصبح قائدًا خادمًا وبالتالي يحتاج إلى وقت لاستيعابها وفريق العمل لفهمها. إن التصميم والتركيز على تحقيق ذلك سيكون له انطباع طويل الأمد ليس فقط داخل سكروم الذي تعمل معه ولكن على المستوى التنظيمي أيضًا.
يقوم سيد سكروم، كقائد خادم، بتسهيل تواصل الفريق ويساعد في حل النزاعات ويضمن توافق الفريق مع أهداف العمل مع تعزيز الاستقلالية.
يقوم القائد الخادم الجيد ببناء الثقة وإظهار التعاطف وتمكين الفريق وتشجيع النمو وحل النزاعات بشكل أخلاقي ومتواضع.
تُكمّل القيادة الخادمة “أجايل” من خلال تعزيز التنظيم الذاتي وتمكين الفريق والتركيز على تقديم القيمة للعملاء.
ما هي القيادة الخادمة في سكروم؟
About the Author
