قامت نينا بجدولة اجتماعات المراجعة مع مسؤولي سكروم لجميع فرق سكروم التي تعمل على جميع المنتجات الأربعة. واليوم، تلتقي سوريش، مدير فريقين من فرق سكروم يعملان على مشروع تطوير موقع التجارة الإلكترونية.
نينا: “مرحبًا سوريش، دعنا نقوم بمراجعة سريعة لمشروعك. كان لدينا بعض بنود العمل من المراجعة الأخيرة. هناك الكثير من الوثائق المعلقة لمشروعك لتلبية معايير مكتب إدارة المشاريع. ووفقًا لمكتب إدارة المشاريع، فإن صحة مشروعك في حالة حمراء مثيرة للقلق”.
سوريش “بالتأكيد يا نينا. لطف منك أن تعمل بجد في مراجعة مشروعنا والإشارة إلى أوجه القصور لدينا. ولكن، يبدو أن عملاءنا سعداء بالزيادة التي يقدمها الفريقان. نحن نسعى للحصول على تعليقات من عملائنا ونحصل عليها بعد كل سباق سريع. وقد كانت ردود الفعل إيجابية.” نينا: “أوافقك الرأي ولكن هذا ليس مهماً. يمكن أن يحدث أي خطأ في أي وقت ويمكن للعميل تصعيد المشكلات إلى الإدارة العليا في مثل هذه الحالات. يجب أن نكون مستعدين مع جميع المستندات اللازمة. تذكر أن الوقاية خير من العلاج”.
سوريش: “ولكن، يركز الفريق على خلق قيمة للعميل، وبما أن لدينا آلية لتلقي الملاحظات بشكل مستمر، فإننا سنعرف مبكرًا إذا حدث خطأ ما”.نينا: “ليس هذا هو بيت القصيد يا سوريش. وفقًا لمعاييرنا، يجب أن تكون لدينا جميع الوثائق اللازمة. لقد أشرت في مراجعتنا الأخيرة إلى أن متتبع المخاطر والإجراءات التصحيحية ومتتبع المقاييس مفقودة لمشروعك. يرجى إعداد هذه المستندات من أول سباق فصاعدًا. وإلا فسأضطر إلى إبلاغ الإدارة العليا عن مشروعك كمشروع أحمر”.
سوريش (وهو في حيرة من أمره): “بالتأكيد نينا، سأقضي عطلة نهاية الأسبوع بأكملها في إعداد هذه المستندات. شكرًا لك على مساعدتك”، دون أي إهانة لمهنة نينا أو هدفها أو هدف المنظمة في الحصول على شهادة CMMI.
قرّر فيجاي التحدث إلى مدير التسليم في المؤسسة، راج، وحدد موعداً للاجتماع.
فيجاي: “يا رئيس، أريد أن أتحدث معك حول بعض المشاكل التي تواجهها فرق سكروم لإنتاج زيادات DONE بعد سباقات السرعة”، راج: “بالتأكيد، تفضل. لكن ألستَ أنت رئيس فريق سكروم ومن المفترض أن تساعد في حل العوائق التي تواجه الفرق”؟
فيجاي: “هذا صحيح. لكن هذه المشكلة تتعلق بنقص المهارات المحددة. أعتقد أننا بحاجة إلى توظيف أو الحصول على أشخاص يتمتعون بهذه المهارات من مشاريع أخرى. فتجربة المستخدم هي جزء من تعريف ما تم إنجازه وبدون مهارات تجربة المستخدم هذه، فإن تطبيق الهاتف المحمول الذي نقوم ببنائه لن يستخدمه المستخدمون. وبالتالي، لا أعتقد أننا سنضيف الكثير من القيمة التجارية لهذا المنتج.” راج: “فهمت. كما أفهم أن تجربة المستخدم هي مجرد تقنية أخرى. إذا كان بإمكان مطور جافا أن يتعلم كيفية تطوير تطبيق أندرويد، فلا أرى لماذا لا يمكن لشخص من الفريق الحالي أن يقوم بدور مصمم تجربة المستخدم. لماذا لا تعمل مع فريق التطوير لمعرفة ما إذا كان يمكن لبعض المطورين أن يكونوا من ذوي المهارات المتقاطعة؟ ففي نهاية المطاف، من المفترض أن يكون فريق التطوير ذاتي الإدارة”. Änd، يرجى مراجعة دليل سكروم مرة أخرى لمعرفة المزيد عن الفرق المدارة ذاتيًا”.
فيجاي: “بالتأكيد يا رئيس. شكرًا لك على الاقتراح”.
يتمتع ساتياجيت بخبرة واسعة وعميقة في التدريب الرشيق على المستوى التنفيذي الأعلى الاستراتيجي مع تدريب ورفع قدرات الفرق والأفراد. وهو مدرب رشيق ومستشار ممارسة SAFe® مع أكثر من 24 عاماً من الخبرة.
